直接回复

对于普通技能中的问答对,仅可配置直接回复。

点击机器人回答下的“添加”,选择回复的形式并编辑‌回答。

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对于高级技能,同样可以选择“直接回复”来配置机器人回答。

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开发者也可以利用直接回复实现更加高级的功能,如下:

(一)带选项回复

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如需回复内容包含可供用户点选的问法,可以选择问法推荐实现。‌步骤如下:

1.在回复中配置推荐问法a、b、c

2.新建3个问答(意图),将选项abc都配置为问题,并配置对应答案。

则可实现用户选择1个选项后,机器会基于选项给出相应回复。

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注:若在机器人回复中配置多条推荐问法,系统将自动把这些推荐问法抽离出来,置于文本框末尾。

(二)直接回复-小程序卡片

平台允许开发者包含小程序卡片的机器人回复,但此配置仅在服务号中生效,开发者在配置前需确定机器人所绑定公众号的类型(详情可在【微信公众平台】-【设置】-【公众号设置】处查看)。

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第一步,在机器人回复中配置小程序卡片,首先需要将该小程序与机器人所接入的服务号进行关联。

进入【微信公众平台】,在【小程序】-【小程序管理】-【添加】-【关联小程序】,按照提示使用小程序名称/AppID等信息关联小程序。(AppID、小程序路径的获取方法请参看本节末尾。)

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第二步,在机器人回复处录入小程序信息

在微信公众平台绑定即将关联的小程序后,在机器人回答处选择小程序回复。

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以OpenAI对话插件小程序为例,配置小程序卡片形式的机器人回复:正确输入小程序AppID、小程序路径、卡片标题,并配上小程序显示时的卡片样式(图片来源需为公众号内素材)。

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配置完成后,保存并发布,即可在公众号中验收。

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(三)小程序超链接

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想要在机器人回复中拉起小程序,也可以直接在机器人回复的文本编辑器里输入小程序各项参数,以小程序超链接的形式配置拉取小程序的机器人回复。在机器人回答、欢迎语、群发消息功能中,均可配置小程序超链接。该功能同样需要小程序与公众号在MP后台完成授权绑定后方可使用。‌

填写格式:将小程序appid、页面路径、超链文案,分别替换在下方对应位置,填写在机器人消息的内容框即可。

<a data-miniprogram-appid="[小程序appid]" data-miniprogram-path="[页面路径]">[标题]</a >

例如:

<a data-miniprogram-appid="wxe79b04b52dc58286" data-miniprogram-path="pages/chat/chat?scene=P5Ot9P">标注小程序</a >

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(四)从问题抽取关键词拼接到回答中(仅适用于高级技能)

例如用户问「我是xxx的人」,机器人回复「来自xxx的朋友好呀,欢迎光临」。其中xxx可以是任何关键词,直接在用户的问题中抽取并拼接到答案上。

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1、在「自动对话-词典」,新建词典a,并在「正则」格填入:(?:我是)(?:\s*)(.*)(\s*)(的人)

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2、配置问答

(1)高级技能下新建意图,添加词典a,将问法配置为:我是 词典a 的人

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(2)语义槽设置:新增语义槽b,语义槽名字自定义,并在词典处选择上面的词典a。

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(3)回复内容-将答案配置为:

来自{语义槽b}的朋友好呀,欢迎光临

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*AppID、小程序路径的获取方法

AppID

使用微信APP进入将绑定的小程序,按照图示操作即可查看AppID。

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小程序路径

进入微信公众平台,在平台首页点击【新建群发】-【自建图文】,并添加小程序 按提示输入相应小程序的AppID后,点击【搜索】图标-【下一步】,弹窗内自动显示的即为该小程序的路径。

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