# 微信小程序
微信对话开放平台提供了两种接入微信小程序的方式。
方式一：扫码将机器人绑定至指定小程序，通过小程序内的客服组件开启智能对话功能；
方式二：通过小程序插件接入（需要二次开发）；
# 方式一：扫码绑定小程序客服
# 绑定小程序客服
在【管理】-【应用绑定】-【小程序】-【小程序客服】，使用小程序管理员的个人微信扫码二维码即可实现小程序客服的绑定。
需要留意：小程序后台中【在官方客服工作台收发消息】是否已经关闭。如开启状态机器人将无法正常接管客服消息。 路径为：小程序MP后台 > 功能 > 客服 > 在官方客服工作台收发消息
# 解绑小程序客服
小程序授权完成后，您可以在【管理】-【应用绑定】-【小程序】-【小程序客服】，查看已绑定的小程序信息。如需要更换或删除已绑定的小程序，点击解除绑定。
注：微信对话开放平台不支持多个机器人同时绑定一个小程序，如果多次绑定，小程序将与上次绑定的机器人自动解绑。一个机器人可以同时绑定小程序。
# 客服入口
小程序页面，点击【客服按钮】官方组件（详见小程序客服消息使用指南），即可进入聊天页面
注：受限于小程序策略，人工客服需要在48小时内回复用户，且最多回复 5 条
# 用户反馈
小程序中的用户反馈，会当做一条客服消息混入到小程序客服的消息队列中的。对话平台会统一接收和处理。
# 方式二：小程序插件
通过引入微信对话开放平台的客服插件，可以快速的在您的小程序中实现智能客服功能。提供两种调用方式，一种是有UI组件式调用，另一种是无UI 功能接口调用。
# 开发流程
在【微信公众平台设置】-【第三方设置】-【插件管理】->添加 wx8c631f7e9f2465e1 插件的使用申请，或点击这里申请使用插件。
引入插件，并在 app.js 中进行插件初始化。
在微信对话开放平台中点击【小程序插件】-【获取配置】，取得appID。
获取用户openid，并在相应的配置页面中引入插件。
在 wxml 页面内使用插件，并在相应页面的 js 中配置返回首页回调。
详见： 小程序插件接入指引
# 展示效果
