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- 微信小店内容个人整理2024
一、微信小店介绍 1,微信小店是什么? 微信小店,指腾讯以微信为技术开发基础,向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技术服务的店铺。 现在视频号小店可以直接升级为微信小店。 2,微信小店有什么新能力? (1)打通微信生态链 支持店铺及商品信息在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转,助力商家更好地满足用户消费需求。 (2)简化商家入驻流程 升级品牌认证和店铺命名体系,降低保证金。 (3)降低开店门槛 新店铺申请无需视频号 商家只需要拥有一个经过实名认证的微信号及相关的经营资质即可开店。 3,入驻和申请 (1)注册时间 微信小店预计在2024年8月25日接受升级和新增申请。 (2)申请 在小店官网申请:https://store.weixin.qq.com/shop 或通过视频号小店升级。 (3)准备材料 微信号:拥有一个已经完成实名认证的微信号。 经营主体信息:营业执照、经营者/法定代表人及超级管理员的身份证信息。 品牌认证材料(仅限企业店):商标注册证(R标)和品牌授权书。 开店材料说明:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/lO9SRYENEOF2ncsd 4,其他 (1)开通微信小店的数量限制 一个微信号只能申请1个微信小店, 一个营业执照最多支持开30家小店。 (2)超级管理员是谁? 用于开店的实名认证的微信号,将默认成为小店的超级管理员。 如需邀请多人共同管理店铺,超级管理员可以在小店后台「店铺管理-成员管理-小店岗位」添加岗位,并设置相应的岗位权限。 (3)个人能开店吗? 仅面向企业和个体工商户,不支持个人开店。 二、视频号小店升级微信小店 (1)升级步骤 超级管理员登陆视频号小店后台,点开弹窗确认升级。 升级为个体店仅需签署协议; 升级为企业店需要完成品牌认证和店铺重新命名,审核通过后即可升级完成。 (2)品牌管理 以前【品牌管理】里已生效的品牌,还需要重新提交授权认证码? 不需要,已生效的品牌可以选择作为认证的主品牌。 (3)本地商家(餐饮/酒旅/到综等),本次小店需要升级吗? 若商家申请入驻微信小店中的本地生活行业,本次无需升级。 (4)升级后店铺名是不是不能叫旗舰店了?我应该怎么命名? 是的,升级后的店名里不能包含“旗舰“及相关字样。升级后的命名规则,可以参考《微信小店命名规则》。 命名规则:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/fq4QKW4vtRjiEUf4 (5)视频号小店可以不升级吗? 官方建议升级,如在9月25号后仍未升级,视频号小店新增商品上架功能将会受到影响。 (6)小店升级后保证金怎么办,是否会受影响? 小店保证金的应缴额度、收缴、提现等规则,暂不受本次小店升级的影响,请关注小店保证金相关的变更通知。 (7)升级后评分是否会受影响? 小店的dsr评分标准不变,分数也不会受到升级的影响。 (8)我的视频号小店对接的API,升级后需要重新对接吗?历史的商品数据还在吗? 小店升级不需要重新对接接口,相关数据也不会受影响。 更多信息,请参阅官方升级答疑专区:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/JD7CunJ1YQqxaE7f
2024-08-26 - “2024版微信小店”接入说明、指引及小程序相关开发接入指南(更新2025年4月28日,小程序内嵌微信小店优惠券)
写在最前面 之前曾写过“自定义交易组件相关接入指引”,广受好评,解决了很多开发者接入时遇到的问题,当然,其中也不乏一些喂不饱的白眼狼,得到便利还反咬一口,无耻至极,内容如有错误请指正,请文明交流! 本文会尽可能跟随官方功能迭代而更新内容 有问题可以跟帖回复,尽可能的给你解决(解决不了也没办法🤷♀️) 良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。 腾讯在2024年8月12日发布公告:腾讯计划自08月25日起,正式支持商家将视频号小店升级成微信小店。公告原文->点我查看 本文主要介绍24版的“微信小店”的升级内容及对接过程中各流程的注意事项与易错点(暂不包含新店开店流程),文档篇幅较长,如无需查看完整文档可以使用浏览器自带页面搜索功能进行关键字搜索(快捷键Ctrl+F )。 本文更新日志(后续会对本文变动内容进行标注) 2024.12.13 更新支持小程序跳转小店订单详情 2024.12.04 更新商品卡片样式自定义 2024.09.06 更新微信小店关联账号数量新规则 2024.08.27 小程序内嵌入商品跟佣问题修复 2024.08.26 更新客服、小程序内嵌入商品跟佣相关内容 2024.08.25 本文发布 1、“原视频号小店”升级“24版微信小店”后新增内容: 1.1 店铺管理新增“主页管理”入口 升级“微信小店”后,在管理后台->店铺管理会新增一个“主页管理”,相当于店铺有了一个首页,目前支持配置精选展示位、商品商品分类、主页背景图以及推荐商品排序 “小店”主页商品排序 调整店铺主页销售中商品的默认展示顺序,可以按照序号排序,数字越小越靠前;同时也支持对单个商品进行置顶或隐藏(图一为后台操作排序,图二圈中部分为对应排序展示) [图片] [图片] 注意事项及其他说明 最多可以置顶50个商品 后序置顶商品会在前序置顶前展示 “小店”主页商品分类 可以在主页创建分类并关联商品,当前支持2级分类 [图片] 注意事项及其他说明 1)分类目前只支持上移/下移排序,暂不支持置顶操作 2)单个分类不能超过10个汉字,支持emoji(这个好评) 3)一二级分类暂未测试到数量上限,不过不建议单个一级分类下配置二级分类过多,有可能会影响其他分类展示,尤其是该分类在第一位的时候 4)分类名称会有内容审核,敏感词及平台不允许发布的内容无法进行创建 5)一个商品是支持挂在多个分类下 主页背景图 可配置一张主页背景图,会按16:9比例展示在主页顶部(自己店铺上传的还在审核,先放官方示意图) [图片] 注意事项及其他说明 1)图片仅支持JPEG、JPG、PNG、BMP格式,大小不超过10M 2)背景图片需审核,带二维码、违反公序良序及其他违反法律法规的内容会被驳回 精选展示位 在主页店铺信息下展示推荐内容,目前支持配置展示商品、指定视频号视频、单篇公众号内容三种内容,样式目前只有大图和小图两种展示方式。 用户端展示商品内容示例-小图模式: [图片] 用户端展示视频号内容示例-小图模式 [图片] 用户端展示公众号内容示例-小图模式 [图片] 用户端展示商品内容示例-大图模式 [图片] 用户端展示视频号内容示例-大图模式 [图片] 用户端展示公众号内容示例-大图模式 [图片] 注意事项及其他说明 1)图片仅支持JPEG、JPG、PNG、BMP格式,测试图片可以超过10M(后续是否会改不清楚,不过图片过大加载是真的慢) 2)展示内容会根据展示内容拉取对应商品首图、视频号视频封面以及公众号文章封面,也可以自行上传图片,这里需要注意的点是即使你的图片在商品可以过审核,但在主页推荐不一定能过审核,两者审核尺度不同 3)小图模式至少配置3个展示位才可以保存,而大图模式配置1个展示位就可以,最多允许配置5个展示位 4)商品仅支持配置自己店铺内商品,视频号内容支持配置任意视频号博主任意公开视频,公众号内容支持选择任意公众号任意公开内容 5)无论大图模式还是小图模式,目前仅支持配置1:1的图片,后续是否优化暂不可知 1.2 客服由企业微信客服切换为小店客服 类似原小程序客服,可通过网页和手机端接收、处理客户咨询。目前已支持查询咨询客户下单信息,向咨询用户发送商品、订单消息,配置快捷短语等,基础功能可以满足大部分用户需求,终于可以不用再去付费买三方客服应用了,这个要👍。 注:这里截图不放自己店铺了,涉及用户隐私太多,图示为官方示意图 1.2 PC端: [图片] 1.2 移动端: [图片] 注意事项及其他说明 客服功能存量商户升级指引"->点我查看"(需升级为微信小店后操作) 1.3 新增店铺关联账号 关联账号可以直接售卖小店内的商品,目前支持关联5个视频号与5个公众号,分别可设置1个对外展示账号。 对外展示账号样式-示例图(目前不会显示视频号、公众号名称,只有入口) [图片] 注意事项及其他说明 1)对外展示账号可以进行修改,每种对外展示类型账号每年3次修改机会。 2)配置关联账号后,该账号可在视频号带货中心>橱窗管理中管理带货商品 3)关联账号详细说明及要求:“->点我查看” 4)如果在电脑上打开了客服网页版且在活跃中,当前手机上是不会重复接收到消息推送,预计9月份会有客服PC端和手机APP推出 5)若微信小店店铺开店满30天,且近30天内DSR均大于等于4.6分,关联账号数量可提升至视频号和公众号各10个。(2024.09.06更新) 2、小程序侧新增能力 2.1 小程序支持内嵌微信小店首页,展示小店首页,并进行跳转交易 store-home 开发文档地址:->点我直达 小程序嵌入微信小店首页组件样式 [图片] 注意事项及其他说明 1)基础库需要3.5.5,否则真机调试不显示,可以在开发者工具选择3.5.5版本进行推送 [图片] 2)支持任意升级微信小店后的任意微信小店APPID 3)内嵌入微信小店首页时会有一个“小店”文字显示在下方,可以通过下述方式屏蔽, .wx_store_home .wx_store_home_img_desc { display: none; } 4)第3点中的代码同时也支持屏蔽组件其他类型信息 wx_store_home_info wx_store_home_img_box wx_store_home_info_logo wx_store_home_img_box wx_store_home_info_title wx_store_home_info_title_text wx_store_home_info_history 2.2 小程序内嵌微信小店商品,展示小店商品,并进行跳转交易且支持小店优选联盟带货跟佣功能。 store-product 开发文档地址:->点我直达 小程序内嵌微信小店商品组件样式 [图片] 2024.12.04 新增支持自定义样式 custom-style ,支持自定义的样式有 键名 说明 允许自定义的属性 card 卡片样式 background-color title 标题样式 color price 价格样式 color buy-button 购买按钮样式 width、border-radius、color、background-color buy-button-disabled 购买按钮禁用态样式 width、border-radius、color、background-color 示例图: [图片] 注意事项及其他说明 1)基础库需要3.5.5,否则真机调试不显示 2)支持任意升级微信小店后的任意微信小店商品ID,这里需要使用微信小店商品id,不支持商户自定义商品ID 3)如果商品违规下架,内嵌商品会直接显示商品违规下架 4)商品组件也可以参考店铺主页代码,屏蔽对应组件内容信息 5)跟佣还未测试,稍后补充 2.2.1 小程序内嵌微信小店商品优选联盟带货跟佣 2024.08.26 14:00:00 目前带货跟佣测试不通,视频号助手API接口实际请求返回无“product_promotion_link”参数,接口返回参数“promotion_key”值类似“product_promotion_link”,疑似为“product_promotion_link”信息。 在小程序前端测试中,store-product组件包含“product_promotion_link”参数时,无法展示对应小店商品,改为“promotion_key”可以正常显示。 目前测试来看小程序侧并不会校验跟佣信息是否正确,建议自己开发测试时一定要慎重一下此处… 2024.08.27 17:30:00 跟佣测试成功,视频号助手API接口实际请求返回无“product_promotion_link”参数,接口返回参数“promotion_key”即为store-product组件的product_promotion_link参数。 注意:文档写的是product-promotion-link,实际应为product_promotion_link,如果使用product-promotion-link,在前端是不会展示对应商品的。 2.3 小程序跳转小店订单详情 wx.openStoreOrderDetail() 开发文档地址:->点我直达 测试暂未发现什么异常 2.4 小程序内嵌微信小店优惠券,展示小店优惠券,并进行跳转领取 store-coupon 开发文档地址:->点我直达 截图为默认样式 [图片] 支持自定义样式 custom-style,支持自定义的样式有 键名 说明 允许自定义的属性 card 卡片样式 background-color、width discount-fee 折扣金额样式 color coupon-type 优惠券类型样式 color condition-text 条件样式 color valid-time 有效时间样式 color coupon-button 按钮样式 border-radius、color、background-color coupon-text-disabled 优惠券状态样式 color 注意事项及其他说明 1)基础库需要3.8.3,否则真机调试不显示 2)coupon-id为后台或者API获取的优惠券ID,而不是文档写的“商品id” 3)目前只支持跳转领取,不支持API发放 3、搜一搜新增“小店”分类 截止文章更新,目前只支持根据关键词搜索到店铺,暂不支持搜索到商品 [图片] 持续更新中…
星期一 15:22 - 可以在这里备案?
微信后台一直审核中,我可以去这里备案吗?是一样的吗? [图片]
2023-10-26 - 「笔记」小程序备案驳回原因整理(不定期更新)
修改字段 待完善原因 修改建议 主体备案证件OR主办单位 证件 主办单位证件涉及前置或专项审批-你单位名称/经营范围/小程序名称/小程序服务内容涉及食品经营 你单位涉及食品相关内容,需要提供《食品经营许可证》、《食品生产许可证》或《仅销售预包装食品经营者备案信息采集表》请通过主体其他补充材料接口上传。 主体备案证件OR主办单位证件 主体证件图片不清晰 请上传清晰完整、不遮挡关键信息/图像、边角齐全、在有效期内的主体有效证件。 主体备案证件OR主办单位证件 主体证件边角不齐全 请上传清晰完整、不遮挡关键信息/图像、边角齐全、在有效期内的主体有效证件。 主体备案证件OR主办单位证件 主体负责人证件非原件彩色扫描件或拍照件 请上传清晰完整、不遮挡关键信息/图像、边角齐全、在有效期内的主体负责人有效证件彩色扫描件或者彩色拍照件。 主体备案证件OR主办单位证件 主办单位证件涉及前置或专项审批-你单位涉及危险化学品 经营范围涉及危化品的,需提供《危险化学品经营许可证》,如实际小程序不涉及的可提供情况说明书,并上传在小程序其他材料位置。 主体备案证件OR主办单位证件 主办单位证件涉及前置或专项审批-北京涉及金融相关关键字 你单位名称/经营范围涉及“金融”相关前置审批关键字。 注:承诺书需上传在小程序其他材料接口。 主体备案证件OR主办单位证件 主办单位证件涉及前置或专项审批-单位名称/经营范围涉及“文化”相关前置审批关键字 你单位名称/经营范围涉及“文化”相关前置审批关键字,如小程序实际经营相关内容,请提供文化和旅游厅审批的《网络文化经营许可证》,前置审批项需选择“文化”;如小程序内容不涉及,需在小程序备注中详细备注小程序从事内容,并承诺不涉及文化前置审批内容。 主体备案证件OR主办单位证件 主办单位证件涉及前置或专项审批-单位名称/经营范国涉及“药品和医疗器械”相关前置审批关键字 你单位名称/经营范围涉及“药品和医疗器械”相关前置审批关键字,如小程序实际经营相关内容,请提供食品药品监督管理局审批的《互联网药品信息服务资格证书》,前置审批项需选择“药品和医疗器械”如小程序内容不涉及,需在小程序备注中详细备注小程序从事内容,并承诺不涉及药品和医疗器械前置审批内容。 主体备案证件OR主办单位证件 主办单位证件涉及前置或专项审批-贵州涉及前置审批关键字 你单位名称、经营范围涉及前置审批关键字,如涉及请配合提供前置审批文件,如实际小程序内容不涉及需配合提供承诺书,承诺书模板下载链接:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_material.html 注:承诺书需上传在小程序其他材料接口。 主体备案证件OR主办单位证件 主办单位证件照片不符合要求-上海主办单位证件非最新横版营业执照 请提供你单位已获得的最新横版营业执照,如未获得,请办理成功之后再提交当前订单。 主体备案证件OR主办单位证件 主办单位证件照片不符合要求-主办单位证件模糊/ 不真实 请提供真实有效的主体证件,并提供在当地经营的有效证明(企业至少近期3个月以上的纳税证明或主体负责人及小程序负责人的当地社保证明),并将材料上传至小程序其他补充材料位置。 主体备案证件OR主办单位证件 主办单位证件照片不符合要求-电子营业执照不支持备案 请提供你单位获得的纸质版营业执照彩色原件拍照件或彩色原件扫描件。 主体备案证件OR主办单位证件 你单位名称/经营范围/小程序名称/小程序服务内容涉及食品经营 你单位涉及食品相关内容,需要提供《食品经营许可证》或《预包装食品经营许可证》,请通过主体其他补充材料接口上传。 主体备案证件OR主办单位证件 你单位涉及食品经营 管局要求如涉及食品经营需要提供食品经营许可证,请通过补充材料接口上传。 主体备案证件OR主办单位证件 备案主体涉及特殊关键字 备案主体为律师事务所的,需提供字迹清晰、页面完整的《律师事务所执业许可证》副本进行备案,上传附件应包含许可证副本首页、登记事项首页、最新年审页与变更登记名称、住所页;请通过主体其他补充材料接口传,为了保证清晰度,切勿拼图上传。 主体备案证件OR主办单位证件 备案主体涉及特殊关键字-经营范围涉及“出版”相关关键字 你单位名称/经营范围涉及“出版”相关前置审批关键字,需要提供《互联网出版物许可证》材料。 主体备案证件OR主办单位证件 湖北涉及电子商务或互联网销售 你单位名称/小程序名称/小程序服务内容/经营范围涉及电子商务或百联网销售,如实际小程序内容涉及需配合提供《增值电信业务经营许可证》如不涉及请配合提供“电子商务情况说明书”,说明下模板下载链接:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_material.html 注:说明书需上传在小程序其他材料接口。 主体备案证件OR主办单位证件 湖南涉及前置审批关键词-涉及出版前置审批关键字 小程序名称、服务内容不涉及前置审批,仅经营范围涉及前置审批关键字,需要备注说明小程序实际从事内容,并需要用户咨询相关前置审批部门后回复无需办理的,需按照格式注明:咨询xxxx单位(前置审批主管部门名称) ,电话xxxxxxx,回复无需办理前置审批。(内容主管部门、咨询电话信息,仅供参考,以实际情况为准 咨询部门:湖南省新闻出版局、省电影局 咨询电话:根据用户所在地自助查询) 主体备案证件OR主办单位证件 湖南涉及前置审批关键词-涉及教育、培训等关键字 小程序名称、服务内容不涉及前置审批,仅经营范围涉及前置审批关键字,需要备注说明小程序实际从事内容,并需要用户咨询相关前置审批部门后回复无需办理的,需按照格式注明:咨询xxxx单位(前置审批主管部门名称) ,电话xxxxxxx,回复无需办理前置审批。(内容主管部门、咨询电话信息,仅供参考,以实际情况为准 咨询部门:当地教育主管部门 咨询电话:根据所在地自助查询) 主体备案证件OR主办单位证件 湖南涉及前置审批关键词-涉及文化前置审批关键字 小程序名称、服务内容不涉及前置审批,仅经营范围涉及前置审批关键字,需要备注说明小程序实际从事内容,并需要用户咨询相关前警审批部门后回复无需办理的,需按照格式注明:咨询xxxx单位(前置审批主管部门名称) ,电话xxxxxxx,回复无需办理前置审批(内容主管部门、咨询电话信息,仅供参考,以实际情况为准。 咨询部门:湖南省文化和旅游厅咨询电话:0731-82213010) 主体备案证件OR主办单位证件 湖南涉及前置审批关键词-涉及金融前置审批关键字 小程序名称、服务内容不涉及前置审批,仅经营范围涉及前置审批关键字,需要备注说明小程序实际从事内容,并需要用户咨询相关前置审批部门后回复无需办理的,需按照格式注明:咨询xxxx单位(前置审批主管部门名称),电话xxxxx,回复无需办理前置审批。 (内容主管部门、咨询电话信息,仅供参考,以实际情况为准 咨询部门:当地金融局 咨询电话:根据所在地自助查询) 主体类型 主体性质选择错误 你的主体性质选择错误,请根据你提供的证件选择正确的主体性质。 主体补充材料 你提供的补充材料不符合要求 你提供的补充材料不符合要求,请确保你提供的补充材料清晰完整,内容与实际情况相符(包括但不限于材料内容、法人签字、盖章、写日期等信息均符合正常逻辑,且有效期不小于60天)注:如涉及到需要勾选的地方,请根据订单中实际情况勾选,不勾、错勾均不可以。 主体补充材料 补充材料上传位置错误 请将该材料上传至小程序 其他补充材料接口。 主体负责人应急联系方式 应急联系方式不符合要求-天津政企要求:一、应急联系方式需为本单位员工,二、应急联系方式需按要求备注 应急联系方式需为本单位员工,且需要在小程序备注中备注:应急联系电话手机号使用人为XXX公司员工XXX。 主体负责人有效证件类型 主体负责人信息真实性核验不通过-负责人证件号码 不能为其他主体备案过 请提供未备案过的主体负责人信息 主体负责人有效证件类型 负责人证件号码不能为其他主体备案过 请提供末备案过的主体负责人信息。 主体负责人证件 水印遮挡有效字体 或水印内容有误 请上传清晰完、不遮挡关键信息/图像边角齐全、在有效期内的主体负责人有效证件;且水印内容与小程序备案有关。 主体负责人证件 证件不能添加水印/公章 订单中的图片必须为彩色原件拍照件或彩色扫描件,请勿添加水印或公章,请修改后重新提交。 主体负责人证件 请负责人提供补充材料 请主体负责人提交在本单位缴纳至少3个月的社保证明或本行政区域内的居住证。 主办单位名称 主办单位证件涉及前置或专项审批-单位名称/经营范围涉及“危化品“关键字 单位名称/经营范围涉及“危化品“关键字如小程序涉及请配合提供前置审批文件,如不涉及请提供《不涉及危化品情况说明书》,并上传至小程序补充材料接口。承诺内容应包含:小程序实际经营内容xxxxx与用途xxxxxx并承诺实际不涉及危化品等需主管部门前置审批的相关内容:承诺书须有单位法定代表人签字(尽量正楷),加盖公司公章,日期(有效期需要在60天内),方视为有效。 主办单位名称 主办单位证件涉及前置或专项审批-广东单位名称涉及金融关键字 1、请优先提供金融办等金融监管部门的批文。2、如果确认无法拿不到的金融文件的,需提供一份情况说明书,内容必须写清楚“咨询单位、部门、电话,接电人的答复和态度是什么,以及介绍公司是做什么的,并承诺不利用互联网从事金融服务,不做网贷,不做P2P”等,如果违反需承担关闭小程序、注销备案、主体进入黑名单处罚。 3、法人手写签字或签名章(尽量正楷)、盖单位公章、写日期并上传在主体其他补充材料。 主办单位名称 主办单位证件涉及前置或专项审批-广东涉及非学科类校外培训需提供承诺书 承诺书内容需包含:1)写清楚小程序具体从事内容是什么,并承诺不涉及学科类校外培训活动等。2)单独起一段(文字不得修改):我单位/公司(按实际情况选择不能都保留)承诺未经教育部门批准不从事学科类校外培训活动,如有违背接受被注销备案、关停小程序等处理措施。3)公司落款,加盖公司公章、日期 注:承诺书需上传至小程序基他补充材料接口。 主办单位名称 备案主体涉及特殊关键字-广东涉及非学科类校外培训需提供承诺书 承诺书内容需包含:1)写清楚小程序具体从事内容是什么,并承诺不涉及学科类校外培训活动等。2)单独起一段(文字不得修改):我单位/公司(按实际情况选择不能都保留)承诺末经教育部门批准不从事学科类校外培训活动,如有违背接受被注销备案、关停小程序等处理措施。3)公司落款,加盖公司公章、日期 注:承诺书需上传至小程序其他补充材料接口。 主办单位名称 备案主体涉及特殊关键字-经营范围涉及“电影、电视”关键字 经营范围涉及“电影、电视”关键字请提供《不涉及电影电视情况说明书》,并上传至小程序补充材料接口。承诺内容应包含小程序实际经营内容与用途,并承诺实际不涉及电影、电视节目、影视制作等需主管部门前置审批的相关内容;承诺书须有单位法定代表人签字,加盖公司公章,日期,方视为有效。 主办单位名称 备案主体涉及特殊关键字-经营范围涉及”金融“关键字 经营范围涉及“金融”关键字请提供《不涉及金融情况说明书》,并上传至小程序补充材料接口。承诺内容应包含: 小程序实际经营内容xxxxx与用途xxxxxx,并承诺实际不涉及互联网金融等需主管部门前置审批的相关内容:承诺书须有单位法定代表人签字 ,加盖公司公章,日期方视为有效。 主办单位名称 经营范围涉及“教育”关键字 经营范围涉及“教育”关键字请提供《不涉及教育情况说明书》,并上传至小程序补充材料接口。承诺内容应包含:小程序实际经营内容xxxxx与用途xxxxxx,并承诺实际不步及学科培训、校外培训等需主管部门前置审批的相关内容;承诺书须有单位法定代表人签字,加盖公司公章,日期,方视为有效。 主办单位名称 经营范围涉及“文化”关键字 经营范围涉及“文化”关键字如小程序涉及请配合提供前置审批文件,如不涉及请提供《不涉及文化情况说明书》,并上传至小程序补充材料接口。承诺内容应包含:小程序实际经营内容与用途,并承诺实际不涉及网络文化等需主管部门前置审批的相关内容: 承诺书须有单位法定代表人签字,加盖公司公章,日期,方视为有效。 主办单位名称 经营范围涉及”药品和医疗器械“关键字 经营范围涉及”药品和医疗器械“关键字请提供《不涉及药品和医疗器械情况说明书》,并上传至小程序补充材料接口。承诺内容应包含:小程序实际经营内容xxxxx与用途xxxxxx,并承诺实际不涉及药品、医疗器械等需主管部门前置审批的相关内容;承诺书须有单位法定代表人签字,加盖公司公章日期,方视为有效。 主办单位证件类型 主体证件类型选择错误 请将主体证件类型修改为和主体证件一致。 主办单位通信地址 主办单位通讯地址不详细 通讯地址需精确到具体的门牌号,例如:xx省xx市xxx县xx路xx号xx号楼xx单元xx室,且不能使用特殊符号(如:2#楼2-3-301),如果已经是最详细的地址,无门牌号的,请在主体备注中说明“通信地址已为最详细”。 主办单位通信地址 主办者通讯地址不详细-个人通讯地址不详细 个人通讯地址需精确到具体的门牌号,例如:xx省xx市xxx县xx路xx号xx号楼xx单元xx室,若已经是最详细的地址,无门牌号的,请在主体备注中说明“通信地址已为最详细”。 人脸核身 活体核验照片衣着不符合要求 请小程序负责人在纯白色背景下(如白色墙体)拍摄,注意背景无杂物、露出清晰的五官和双肩、表情自然、穿着正常应季服装等。 其他 小程序主办者冲突 小程序主办者冲突,修改建议:请核实您在核实已备案成功的信息已当前填写的备案信息否一致后在平台重新提交报备申请。 其他 身份第二次验证未通过 请确保订单中的身份证必须为最新,请修改后重新提交;如确认订单中的身份证均为最新,请配合按照以下流程操作:下载CTID APP并使用nfc读卡方式开通网证,使用另一部手机拍摄网证开通认证全过程(需拍摄到手机屏幕操作过程以及身份证正反面信息)然后重新提交订单即可。注:如确认身份证为最新且因该问题多次被退回的,请通过小程序备案客服侧反馈提交以上拍摄视频。 其他 身份验证未通过 请确保订单中小程序负责人的身份证必须为最新,请修改后重新提交;如确认订单中的身份证均为最新,请配合按照以下流程操作:1、下载CTID APP并使用nfc读卡方式开通网证,然后重新提交订单即可 2、重新提交后仍因此问题多次被退回的,建议咨询证件对应部门。 前置审批材料 备案主体涉及小游戏-小游戏问题联系客服途径 途径一:https://work.weixin.qq.com/kfid/kfcca4feec277f91616 ;途径二:或微信小游戏助手(微信号minigame3)注:建议优先联系途径一。 前置审批材料 小程序服务内容涉及前置审批-四川、广东、上海涉及视频、短剧相关前置审批 涉及视频类请提供《信息网络传播视听节目许可证》,前置审批项选择“广播电视节目”,服务类目选择“休闲娱乐-视频”,《信息网络传播视听节目许可证》上传至前置审批位置。 前置审批材料 小程序服务内容涉及前置审批-浙江涉及视频、短剧 相关前置审批 小程序涉及视频、微短剧类的,不接受《信息网络传播视听节目许可证》只认可平台属地广电提供的审批文件;请将对应文件上传至前置审批位置。 小程序名称 备案信息真实性核验-个人 真实性核验未通过 按照备案信息真实性核验的要求,需小程序开发者提供如下材料:一、情况说明,内容应包含:①详细说明小程序具体从事什么;②本单位承诺,所提交的备案信息及材料均真实、合法、有效,所备案的小程序为本单位合法经营并负责管理,如有违及自愿承担相应法律表任和接受注销备案、下线小程序、列入黑名单等处罚结果。二、本人近三个月的社保或纳税证明并上传在小程序其他材料位置。 小程序名称 小 程序名称非纯中文 小程序名称非中文时,必须在小程序备注位置写明小程序中文名称及小程序主要服务内容,并在备注中添加“承诺遵守中华人民共和国法律法规”,填写小程序名称的中文注释。 小程序名称 小程序名称/服务内容涉及教育、校外培训等内容 如小程序内容涉及校外培训等内容必须提供对应资质:学科类培训-教育部门审批的证;文旅部门负责文化艺术类培训机构;体育部门负责体育类培训机构;科技部门负责科技类培训机构:请根据你单位涉及的培训内容,提供正确的资质文件,并上传在小程序其他补充材料接口;如小程序实际内容并不涉及,请修改小程序名称服务内容、备注等信息。 小程序名称 小程序名称不符合个人备案 要求 小程序名称涉及企业/单位/商城等非个人性质,请修改为与实际小程序业务有关的名称;如果你是企业小程序,请使用企业证件进行备案。参考指引:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/receord_category.html 小程序名称 小程序名称不符合要求-小程序名称与单位名称无关 你的小程序名称与单位名称无关联或涉及其他地域或单位,请将小程序名称修改为与本单位实际情况一致,且具有实际意义,并在小程序备注中详细描述小程序经营内容。(如小程序名称为你单位的注册商标,请将商标证书上传至小程序其他材料接口。) 小程序名称 小程序名称不符合要求-小程序名称涉及违规 你的小程序名称涉及色情、暴力、低俗、擦边、反动、侮辱性、封建迷信等国家法律法规禁止、违反公序良俗的内容,请修改。 小程序名称 小程序名称与单位名称无关 你的小程序名称与单位名称无关联或涉及其他单位,请将小程序名称修改为与本单位实际情况一致,且具有实际意义,并在小程序备注中详细描述小程序经营内容。 小程序名称 小程序名称与单位名称无关 你单位的小程序名称与当前主体性质不符,请修改小程序名称,请确保需要与您当前备案主体相关联。 小程序名称 小程序名称与单位经营范围无关 按照管局要求,小程序名称需要与备案主体性质相符合,通过名称可以看出小程序的具体含义,并在小程序备注中详细描述小程序的涉及内容。 小程序名称 小程序名称与单位经营范围无关 你的小程序名称与企业经营范围无关联,请将小程序名称修改为符合企业经营范围,且具有实际意义,并在小程序备注中详细描述小程序经营内容。(如小程序名称为你单位的注册商标,请将商标证书上传至小程序其他材料接口) 小程序名称 小程序名称涉及前置审批-福建小程序名称涉及剧本杀 小程序名称或备注涉及剧本杀,请提供属地文旅部门下发的备案文件;如不涉及请修改小程序名称或备注。 小程序名称 小程序名称涉及前置审批内容 小程序名称涉及前置审批/专项审批相关关键字(新闻/金融/宗教/医疗器械/网约车/校外培训/广播电影电视节目/文化/出版等),请上传对应前置审批资质;若实际不涉及,请修改为不涉及前置审批关键字的名称。 小程序名称 小程序名称重复 同一个主体下,该App,小程序或快应用上报的名称已存在或已提交备案申请,请勿重复报备;请修改后重新提交。 小程序名称 小程序备案个数较多-备案小程序较多 请配合提供《情况说明书》,内容需包含小程序实际经营内容、承诺“遵守互联网信息服务相关法律法规和行政管理规定,按照备案项目范围提供互联网信息服务,不发布未经许可和法律法规禁止发布的信息”,并法人签字、加盖公司公章写日期,上传至小程序其他材料接口。 小程序名称 非国家级单位小程序命名不符合要求 非国家级单位,不得以中国、中华中央、人民、人大、国家等字头命名。 小程序备注 个人小程序备注不符合要求 小程序备注不符合个人性质,不能涉及企业或经营性等情况,请修改为符合个人性质的备注或删减备注。 小程序备注 四川不涉及前置审批备注要求 小程序主要从事内容为xxxxxx,承诺不涉及xxxxx等前置审批内容。 小程序备注 小程序不涉及前置审批备注要求-不涉及前置审批备注要求 请补充填写备注,格式参考:“小程序主要从事内容为xxxxxxx,承诺不涉及xxxxx等前置审批内容” (注:切勿一句话描述为公司旗下产品或公司项目等无实际意义的内容) 小程序备注 小程序名称/小程序服务内容不符合主体性质 小程序名称或小程序服务内容与你当前备案的主体性质不相符,请在备注中详细描述具体含义及小程序后期从事的内容。 小程序备注 小程序备注不符合要求 小程序备注不符合要求,请修改或删减备注。 小程序备注 小程序备注不符合要求-小 程序备注超出营业执照经 营范围 小程序从事业务必须依照营业执照经营范圉来开展,不得超范围经营(且不能照抄经营范围填写在备注中,切勿涉及烟草危化品等不能互联网经营的业务),请详细描述小程序实际从事内容,修改后重新提交。 小程序备注 小程序备注不符合要求-小程序备注不详细 需描述小程序具体使用用途;如果是提供服务、销售产品的,需要具体说明提供的是x服务,用途是xx;销售的是xx产品。 小程序备注 小程序备注不符合要求-小程序备注不详细 需描述小程序具体使用用途;如果是提供服务、销售产品的,需要具体说明提供的是xx服务,用途是xx;销售的是xx产品。 小程序备注 小程序备注与企业性质不符合 小程序从事业务必须依照营业执照经营范围来开展,不得超范围经营(且不能照抄经营范围填写在备注中,切勿涉及烟草、危化品等不能互联网经营的业务),请详细描述小程序实际从事内容,修改后重新提交。 小程序备注 河南小程序备注 请务必清晰备注小程序实际经营内容。(注:切勿一句话描述为公司旗下产品或公司项目等无实际意义的内容) 小程序补充材料 你提供的补充材料不符合要求 你提供的补充材料不符合要求,请确保你提供的补充材料清晰完整目在有效期内。 小程序补充材料 承诺书不符合要求-承诺书不清晰完整 请确保提供的承诺书边角齐全,内容清晰完整,请修改后重新提交。 小程序负责人姓名 小程序负责人必须为法人 根据管局要求,小程序负责人须为单位的法定代表人,请将小程序负责人信息修改为单位法定代表人的信息。 小程序负责人应急联系方 应急联系方式真实性核验未通过-核实应急联系人不知情 按照备案信息真实性要求,请填写应急联系人的有效手机号码并接听电话。 小程序负责人手机号码 小程序负责人联系方式不能为其他主体备案过 该手机号码已被其他主办单位备案使用,且与你的信息不一致,请提供小程序负责人使用的、未备案过的有效手机号码。 小程序负责人手机号码 手机号码无人接听 请在订单审核期间保持电话畅通并注意接听电话,审核员需与你电话沟通核实备案信息有关情况。 小程序负责人有效证件号码 小程序负责人证件号码不能为其他主体备案过 请提供未备案过的小程序负责人信息,建议本单位/公司具体负责小程序管理、小程序维护的相关人员。 小程序负责人有效证件号码 小程序负责人证件号码不能为其他主体备案过 请提供未备案过的小程序负责人信息,建议本单位/公司具体负责小程序管理、小程序维护的相关人员。 小程序负责人法人授权书 上海小程序负责人授权书不符合要求 请使用上海小程序负责人授权书模板,小程序负责人授权书内容填写与实际负责人信息一致,授权书内容清晰完整,并且需要法人手写签字(尽量正楷)、公章清晰完整、填写日期。授权模板下载链接:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_material.html 小程序负责人法人授权书 小程序负责人授权书不符合要求 请确保小程序负责人授权书内容填写与实际负责人信息致,授权书内容清晰完整,并且需要法人手写签字(尽量正楷)、公章清晰完整、填写日期。 小程序负责人法人授权书 授权书内容不符合要求-小程序负责人授权书日期不符合要求 授权书必须填写日期,且有效期不小于60天。 小程序负责人电子邮箱 小程序负责人电子邮件不能为其他主体备案过 该手机号码已被其他主办单位备案使用,且与你的信息不一致,请提供小程序负责人使用的、未备案过的电子邮件。 小程序负责人证件 小程序负责人年龄不符合要求 小程序负责人年龄不符合要求(男不大于60周岁,女不大于55周岁),请修改负责人后重新提交。 小程序负责人证件 负责人证件非最新 请确保订单中的身份证必须为最新,请修改后重新提交请上传最新的负责人有效证件。 居住证/暂住证 居住证不符合要求-居住证 已过期/没有有效期 居住证有效期是一年,居住证中没有有效期或显示已过期的,必须提供辅助材料证明在有效期内,如不满足条件建议选择户籍地进行备案。 承诺书 互联网信息服务备案承诺书不符合企业要求 按照属地管局要求,请正确填写承诺书模板信息,请法人签字,并保持正楷签字、使用备案主体公章且清晰、如实写明日期(有效期不小于60天)内容清晰完整。(注:如个体工商户和无公章,需写身份证号、按手印,并需要在主体备注“个体工商户无公章”)(承诺书模板下载链接:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_material.html) 承诺书 承诺书内容不符合要求-承诺书日期不符合要求 承诺书必须填写日期,且有效期需要在60天内。 服务内容类型 小程序服务内容 不符合企业性质 请修改服务内容符合企业性质,需在你单位营业范围内开展工作;参考指引:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/receord_category.html 服务内容类型 小程序服务内容不符合个人性质 请修改服务内容符合个人性质,或者使用企业证件进行备案;参考指引:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/receord_category.html 服务内容类型 小程序服务内容不符合企业性质 请修改服务内容符合企业性质需在你单位营业范围内开展工作。 服务内容类型 小程序服务内容不符合企业性质 请修改服务内容符合企业性质,需在你单位营业范围内开展工作;参考指引:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/receord_category.html 服务内容类型 小程序服务内容与主体性质不相符-小程序服务内容不符合企业性质 请修改服务内容符合企业性质,需在你单位营业范围内开展工作;参考指引:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/receord_category.html 服务内容类型 小程序服务内容与主体性质不相符-小程序服务内容涉及政务服务 当前主体非政府机关,请勿选择政务服务,请根据你单位营业范围内的业务重新选择相符的服务内容。 服务内容类型 小程序服务内容选择错误 请根据小程序实际从事内容选择正确的小程序服务内容。 法人授权书 授权书内容不符合要求-主体负责人授权书日期不符合要求 授权书必须填写日期,且有效期不小于60天。 法人授权书 授权书模板不符合要求 你提供的授权书模板不符合要求,请提供符合要求的模板,模板请参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record_material.html - 小程序主办者冲突 放弃备案并重提,修改备案类型为新增小程序或无主体新增小程序。 - 其他-身份验证未通过 请确保订单中的主体负责人身份证有效期必须为最新,请修改后重新提交;如确认订单中的身份证均为最新,请配合按照以下流程操作: 1、下载CTID APP并使用nfc读卡方式开通网证,录制网证视频留存,然后重新提交订单;2、重新提交后仍因此问题多次被退回的,将视频发给前端客服,位置小程序发布流程-小程序信息/程序类目 – 查询详情 联系客服按钮。 - 单位名称或证件类型及证件号码与已备案信息不一致 你本次申请备案的主体在工信部备案系统已有备案信息,且与微信平台提交的主体证件信息(单位名称或证件类型及号码)不一致,导致工信部备案系统校验冲突。需要你返回原接入商平台核实后变更主体备案信息,确认与微信平台提交的主体证件信息(单位名称、证件类型、证件号码)保持一致后,重新在微信平台提交小程序备案申请。 - 同一主体同一时间不能有多个流程中的备案 你的主体在其他平台(或接入商)已有等待管局审核中的首次备案申请(示例:当前你的主体有网站APP或小程序正在等待管局审核中),故需要退回当前备案订单待管局审核通过获得主体备案号后,重新在微信平台提交备案申请。 - 同一主体同一时间不能有多个流程中的备案 管局系统驳回:网站主办者冲突(主办者名称或证件类型及号码),请核实后再次报备。修改意见:同一主体同一时间不能有多个流程中的备案,建议放弃当前订单,待你流程中其他订单管局审核有结果了之后,再提交当前订单。 - 备案主体冲突 订单提交失败,请核实你单位是否已取得备案号,并确认之前备案信息是否为最新,如信息不一致,请至原接入商将备案信息变更为最新信息之后,待管局审核通过,再来提交当前订单。 - 小程序主办者冲突 你的主体证件已经在其他平台备案,不能同时在微信平台提交首次备案,请核实后在平台重新提交报备申请。 - 短信核验未通过(自动驳回) 你的订单未完成工信部的短信验证,已被管局系统驳回;请重新提交订单后,在收到工信部系统下发短信验证码的24小时内,按照短信提示的流程进行短信验证。 - 系统校验备案类型错误 您单位之前备案成功过两个网站,您此次订单理应是无主体新增备案,然而您的订单是首次备案,这是系统校验错误,请重新提交订单让系统重新校验正确就好。非常不好意思,请系统又未校验正确,麻烦您再次提交。 - 身份证校验未通过 请确保订单中的身份证必须为最新,请修改后重新提交。 - 其他 根据《中华人民共和国网络安全法》中落实网络实名制要求,请提交法定代表人或者网站负责人在本单位缴纳至少3个月的的社保证明或本行政区域内居住证。 - 其他 主体负责人证件与系统信息不一致。 - 其他 主办单位名称/经营范围涉及前置审批;请核实是否从事相关互联网前置审批服务业务,如从事请出具前置审批文件,如不从事需详细备注。 - 其他 已开通网站打开为违规站,请关闭。 - 其他 请提供相应建站依据。 - 其他 调用公安身份证接口核验证件真实性未通过未通过信息为服务负责人xx:(请确定是不是最新的身份证)。 - 其他 同一个主体下,该App,小程序或快应用上报的名称已存在或已提交备案申请,请勿重复报备。 - 其他 企业名称或申报的小程序服务内容或涉及“游戏”,根据《互联网信息服务管理办法》《网络出版服务管理规定》,请如实填写服务内容并在前置审批栏上传许可文件,如不涉及,请正确选择小程序服务内容并提交小程序服务内容不涉及相关前置审批的情况说明,情况说明需加盖公章。 - 其他 单位名称、经营范围、涉及金融关键词的必须提供金融审批文件,暂时不支持写承诺书。 - 其他 主办单位通用信息地址填写的与实际不符。 - 其他 管局驳回原因:(1003)网站主办者冲突-单位名称或证件类型及证件号码与已备家信息不一致,修改建议:你本次申请备案的主体在工信部备案系统已有备案信息,且与微信平台提交的主体证件信息(单位名称或证件类型及号码)不一致,导致工信部备案系统校验冲突。需要你返回原接入商平台核实后变更主体备案信息,确认与微信平台提交的主体证件信息(单位名称、证件类型、证件号码)保持一致后,重新在微信平台提交小程序备案申请。请查看原接入商中填写的主体证件类型是不是:民办非企业单位主体证件号码,注意大小写是否一致。 - 其他 目前用户可以修改主体负责人为非法人(要求高管);请您提供如下资料,上传至主体附件位置:(1)提供身份证真实有效的、验证过程的《情况说明》,写明实际情况(法人XXX身份证备案时核验未通过,实体身份证信息与CTID网证APP信息比对结果一致,更换主体负责人为高管),情况说明加盖单位公章和法人签字;(2)网证APP查询到的关键信息手机截屏图片若干张(目前的法人的身份证照片中的法人身份证号码少了一位);(3)提供授权本单位(公司)高管(注明职务)做备案的主体负责人授权书。 - 其他 已备案的小程序中有“1对1“等字眼,涉及到“校外培训”前置审批项,请上传教育部门的前置审批文件。否则请尽快修改相关名 称。 未修改之前,新的备案不予通过。 - 其他 根据《互联网金融风险专项整治工作实施方案》国办发(2016)21号令第条第二款、第三条第一款《互联网信息服务管理办法》国务院(292)号令第五条,《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》银发〔2015〕221号第十三条,《防范和处置非法集资条例》第二条,《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》第一条第二款等相关规定,应取得金融部门前置许可或有关证明文件再与接入商联系提交备案信息。 备注:不同地区备案要求不完全一致,排序不分先后,以上数据来源于开放社区仅供参考,如有新增驳回原因可以留言补充。 附:各省/市通信管理局ICP备案咨询电话 通信管理局 官网地址 备案咨询电话 北京通信管理局 https://bjca.miit.gov.cn/ 010-63310094 天津通信管理局 https://tjca.miit.gov.cn/ 022-58920596 河北通信管理局 https://hbca.miit.gov.cn/ 0311-81582202,0311-81582209 山西通信管理局 https://sxca.miit.gov.cn/ 0351-8788032 内蒙古通信管理局 https://nmca.miit.gov.cn/ 0471-6684287 辽宁通信管理局 https://lnca.miit.gov.cn/ 024-86581188 吉林通信管理局 https://jlca.miit.gov.cn/ 0431-82006727 黑龙江通信管理局 https://hljca.miit.gov.cn/ 0451-87907597 上海通信管理局 https://shca.miit.gov.cn/ 021-63905006 江苏通信管理局 https://jsca.miit.gov.cn/ 025-58500033 浙江通信管理局 https://zjca.miit.gov.cn/ 0571-87078277 安徽通信管理局 https://ahca.miit.gov.cn/ 0551-65680618 福建通信管理局 https://fjca.miit.gov.cn/ 0591-28355716 江西通信管理局 https://jxca.miit.gov.cn/ 0791-86207387 山东通信管理局 https://sdca.miit.gov.cn/ 0531-82092828,0531-82092857 河南通信管理局 https://hca.miit.gov.cn/ 0371-65795120 湖北通信管理局 https://hubca.miit.gov.cn/ 027-87796822,027-87796833 湖南通信管理局 https://hunca.miit.gov.cn/ 0731-82260326 广东通信管理局 https://gdca.miit.gov.cn/ 020-87628386 广西通信管理局 https://gxca.miit.gov.cn/ 0771-2628797 海南通信管理局 https://hnca.miit.gov.cn/ 0898-65203155 重庆通信管理局 https://cqca.miit.gov.cn/ 023-68583855 四川通信管理局 https://scca.miit.gov.cn/ 028-87015272 贵州通信管理局 https://gzca.miit.gov.cn/ 0851-85611000 云南通信管理局 https://ynca.miit.gov.cn/ 0871-63533156 西藏通信管理局 https://xzca.miit.gov.cn/ 0891-6329494 陕西通信管理局 https://shxca.miit.gov.cn/ 029-965107 甘肃通信管理局 https://gsca.miit.gov.cn/ 0931-8788918 青海通信管理局 https://qhca.miit.gov.cn/ 0971-8116884 宁夏通信管理局 https://nxca.miit.gov.cn/ 0951-6198315 新疆通信管理局 https://xjca.miit.gov.cn/ 0991-2388862 (数据来源于各省/市通信管理局官网,更新于2025年4月)
星期日 16:44 - 小程序备案每天都上限导致无法备案,每天早上九点半就上限了?
[图片] 为什么小程序备案每天都显示“当然备案小程序数量已超出系统限制,请明天重试”一天从早到晚有空就刷新从来没能进到备案入口,请问各位怎么解决这个问题,是bug嘛,但刚提交完资质的小程序却可以直接进行备案,之前提交完资质的都是这种情况
2023-09-20 - 添加页面安全水印
背景 小程序需要做一个内部工具,但敏感信息为了防止工作人员随意截屏转发,需要在页面添加水印标识员工工号 实现 wxml: [代码]<view class="watermark"> <block wx:for="{{30}}"> <view class="watermark-row"> <span class="watermark-col" wx:for="{{5}}">{{userId}}</span> </view> </block> </view> [代码] css: [代码].watermark { position: fixed; width: 200vw; height: 150vh; top: -20vw; left: -50vw; color: gray; font-size: 14px; opacity: 0.1; z-index: 1000000; // 放在顶层 pointer-events: none; // 点击穿透,不影响页面交互 transform: rotate(-20deg); // 水印倾斜角度 } .watermark-col { display: inline-block; padding: 50rpx 40rpx; } .watermark-row { white-space: nowrap; } .watermark-row:nth-child(2n+1) { transform: translateX(10%); // 奇偶数行水印错开 } [代码] 效果 [图片] TIPS 可以封装成组件在需要的页面引用
2023-09-12 - 不是 客户地址疫情管控 发不了货 还要封号?
不是 客户地址疫情管控 发不了货 还要封号?
2022-12-26 - 商家转账到零钱规则改版解读
老规矩,看完记得点赞+收藏 一、重大利好 1.1 原收款用户账户限制功能下线 即取消原有单个用户单日付款10次次数限制,改为单日向单用户最高可转2万元(不可提高),收款次数无限制 图为原收款用户账户限制功能 [图片] 1.2 由原单笔最低付款限额0.3元调整至最低单笔付款限额为0.1元,一个字:“省钱”! [图片] 1.3 取消原开通90/30天限制,改为按场景提交申请 [图片] [图片] [图片] 二、用户侧主要改动 总结就一点:当商家单笔转账给用户金额<0.3元时,转账到账通知为简化版消息 [图片] 三、商家侧主要改动 3.1 api改动 3.1.1 发起商家转账接口新增transfer_scene_id字段,用于指定该笔转账使用的转账场景ID,场景ID在商家转账开通后可以获取到,新规则生效后开通“商家转账”产品功能该字段必传,规则前开通“商家转账”产品功能暂时不强制传该参数,建议还是去商户后台及时添加付款场景避免后续变动对自身业务带来影响 [图片] 3.1.3 单个批次转账的明细数量提升至最多支持1000笔,建议对数据进行兼容,避免后台页面发放后通过API拉取信息时出现报错 3.2 业务侧改动 3.2.1 取消原有统一的单笔、单用户付款额度与次数限制,新增以用户转账的不同场景维度对应不同的单笔、单日限额,单个商户号最多可申请添加三个使用场景 [图片] 3.2.2 单笔付款最低金额由原0.3元/笔调降为0.1元/笔 注意:小于0.3元的付款单不支持实名校验及申请电子回单 [图片] 3.2.3 商户号默认单日最高转账额度为10万元,自主申请最高可调整至100万元;商户号单日向单用户最高转账额度为2万元,不再支持提高。 注:提升额度需要先提升账户安全等级,可在账户中心->安全中心进行操作 [图片] 3.2.4 转账给员工与转账给合作伙伴场景需要在商户平台->「商家转账到零钱」添加收款用户openid及姓名,仅可向列表中已添加且姓名一致性校验通过的用户转账。 注意:若不添加或实名不通过,则无法转账成功。商户在进行转账以及转账校验前,应确保所收集及传输的第三方信息已合法获得用户授权。 [图片] 3.2.5 商家转账提供了全新升级的安全防控体系,商户可以针对付款出资验密确认、付款资金专款专用(基本账户收款,运营账户出资),满足合规及安全需求 注意:当前每日付款出资验密确认只可以下发50次,针对小额高频及夜间出款等情况可设置合理的免密额度,设置后在免密额度内的无需确认即可出资。请谨慎选择提高免密金额,在免密金额内仍有可能因平台安全监测发起验密,转账后需留意验密消息。 3.2.6 开通要求 暂时不支持小微商户、个体工商户 商户号历史无风险行为 开通环节需提交转账场景证明资料,并签订转账场景真实性承诺函 3.2.7 账单查询调整 支持下载5年内账单,支持下载2年内电子回单。业务账单格式优化(如下图)。 [图片][图片] 四、其他问题 4.1 申请开通描述写的很详细为什么还会一直被驳回? 你所认为写的详细≠满足业务审核所要求的“详细”,大概率你写的是一堆废话 可以参考页面示例根据自己业务场景进行详细描述 转账场景与实际业务场景不匹配 所提供业务场景无法核实 4.2 无法通过基本账户出资以后,如何实现自动向运营账户充值? 在产品中心开通「转账充值」产品,开通后可以得到一个与主体同名的银行卡号,然后使用银行的自动划拨或者定期付款产品,配置对应规则转账到该账户即可,对应功能不同银行产品叫法不同,具体可咨询自己开户银行是否支持该业务 看到这里,你不扫个码? [图片]
2022-12-05 - 【公众号账号迁移】转移过来的新用户是否会给我们推送关注事件?
请问转移过来的新用户是否会给我们服务端推送关注事件呢
2022-07-14 - 还在为开发调试头疼?来来来,这里有一份微信支付APIv3脚本,真金白银开源了!
脚本名称: Name:微信支付 APIv3 脚本说明: 本脚本是基于 微信支付 APIv3 的 Postman请求前置脚本(Pre-Request Script)进行完善,补充了微信支付普通商户所有已知公开接口,每个接口请求预置了请求参数示例与请求成功返回的参数示例,帮助商户开发者、测试人员以及小白用户也可以快速上手。 仅修改原脚本变量为常用叫法,无其他修改部分: merchantId->mchid merchantSerialNo->merchant_serial_no merchantPrivateKey->apiclient_key.pem 使用前提条件 postman,建议注册一个账户,便于使用它各种功能,例如同步。 有一个微信支付商户号,支持微信支付直连普通商户、微信支付直连特约商户,不支持微信二级子商户。 商户 API 私钥与商户证书序列号:商户API私钥是在商家平台申请商户API证书时,会生成商户私钥,并保存在本地证书文件夹的文件 apiclient_key.pem 中,商户商户序列号可在商家平台->账户中心->API安全->管理API证书查询到。 快速开始 1、使用Fork 方式导入脚本 1.1、点击[图片]进入向导,如下图所示。 [图片] 1.2:点击 Fork Collection 进入下一步,填入标签 Fork Label 并选择目的工作台 Workspace。一般情况下,导入个人工作台 My Workspace 即可。 如未登录账户,会跳转到账户登录页面,如无账户建议先去注册一个 [图片] 1.3点击 Fork Collection 完成导入。在你指定的 workspace 中可以看到《微信支付 APIv3》了。 [图片] 2、配置Environment 环境(Environment) 是一组变量 (Varibles) 的集合。 脚本从环境中读取变量,用来计算请求的签名。 你可以从《微信支付 APIv3》提供的 商户参数模版 中 fork 一个空环境到自己的工作台。 [图片] 接下来,在你工作台的 Enviroments 中找到新建的环境,点击 Add a new varialbe 添加新的变量: 变量名 是否必填 描述 备注 server_url 必填 微信支付接口域名 固定值:https://api.mch.weixin.qq.com mchid 必填 微信支付商户号 纯数字 merchant_serial_no 必填 商户 API 证书序列号 apiclient_key.pem 必填 PEM 格式的商户 API 私钥 以 -----BEGIN PRIVATE KEY----- 开始的 PEM 格式的商户 API 私钥。 appid 必填 用于微信支付接口请求中的APPID APPID需要与填写的mchid有绑定关系 openid 选填 用于微信支付接口请求中的openid 如不配置全局变量,请求时需要将参数中的变量openid替换为实际openid值 一组常见配置如下图所示: [图片] 3、发送测试请求 此处建议,使用桌面版 Postman app 发送请求,速度更快,体验更好! 现在回到工作台的请求构造界面,填入请求方法、URL、请求参数、Body 等参数。 工作台预置了微信支付普通商户所有请求样例供开发者参考,开发者也可以参考请求样例,构造自己的请求。 最后,选择你之前配置的 Environment,再点击地址栏右侧的Send按钮,发送请求。 [图片] 常见问题 1、发送请求时遇到错误提示“Error: Too few bytes to parse DER.”或者“Too few bytes to read ASN.1 value.” A:通常是环境 Environments 里配置的变量 merchantPrivateKey 填写有误导致的。脚本接收的私钥,以 -----BEGIN PRIVATEKEY----- 开始,以 -----END PRIVATE KEY----- 结束的一串字符串。 2、为什么我发送请求很慢? A:如果你使用的网页版 Postman,请使用桌面版 Postman app。因为浏览器中跨域资源共享(CORS)的限制,网页版发送请求是由 Postman 后台中转的。 WeChatPay Developers QQ Group ID:684379275
2022-11-08 - 视频号小店-常见问题汇总
一、视频号小店是什么? 1.1 视频号小店是什么?● 视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。 二、如何开通视频号小店?2.1 开通流程包括哪些?● 「视频号小店开店」—「选择企业/个体工商户类型」 —「完成开张任务」—「开店成功」 ● 详情开通流程【视频号小店教程】企业&个体工商户 - 开店指引(对外)点击查看。 2.2 没有营业执照可以开通视频号小店吗?● 目前视频号小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻,故营业执照是必须提交的资质材料。 2.3 开通视频号小店有数量限制吗?● 一个视频号只能申请一个视频号小店。 2.4 视频号小店支持注销吗? ● 开店完成后暂不支持注销,开店完成前可以注销。 三、如何登陆视频号小店?3.1 视频号小店怎么登陆? ● 「电脑浏览器打开https://channels.weixin.qq.com/shop 」> 「打开微信」> 「扫码二维码」 3.2 可以支持手机登陆视频号小店管理后台吗?● 已实现双端互通,支持网页端、移动端登陆及管理。 3.3 谁可以扫码登陆视频号小店?● 注册视频号小店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。 四、开店任务常见问题4.1 主体信息4.1.1 营业执照信息审核不通过怎么办?● 请根据营业执照驳回原因,仔细核对填写的相关信息是否准确。保证:营业执照证书未过期、清晰可见。 ● 一个营业执照支持开5家店铺,超过该数量会驳回。 4.1.2 商户简称怎么填?● 商户简称会在支付完成页向买家展示,填写商户名称即可。 4.2 超级管理员信息4.2.1 超级管理员要填谁?● 超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。 ● 视频号小店超级管理员和视频号管理员也必须是同一个人。 4.2.2 超级管理员可以更换吗?● 视频号小店已上线更换超级管理员的功能,按照路径可以进行更换新的超级管理员,原管理员的帐号会与小店解除绑定关系,谢谢。 路径: 登录视频号小店后台-店铺管理-基础信息-小店超级管理员-右上角修改。 4.2.3 填写超级管理员的时候要注意什么?● 填写超级管理员信息时,务必注意填写真实姓名、身份证号,否则无法完成校验。 4.2.4 视频号小店可以多人管理吗?怎么进行多人管理?● 企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中,添加岗位和关联成员即可,可以添加不同岗位,设置岗位权限。 4.3 验证账户4.3.1 怎么验证账户?● 验证账户有两种方法,任选其一即可。 (1)法人验证:使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。 (2)汇款验证:根据页面提示小额打款至指定账户,验证成功后,打款金额会原路退回。 4.3.2 验证账户有有效期吗?● 若30天内一直未完成验证,将自动驳回申请单。若未超过30天,申请单被审核驳回,可再次提交申请单,完成账户验证流程。 4.4 店铺运营4.4.1 视频号小店后台怎么使用?● 视频号小店店铺运营详情可以查看:【视频号小店教程】企业&个体工商户 - 店铺运营(对外) 4.5 商户号 4.5.1 注册视频号小店是否需要新开一个商户号?能否绑定原有的微信小商店的商户号? ● 需要新开一个新的商户号。 五、视频号小店怎么申请类目资质?5.1 类目资质要求及申请指引5.1.1 开放类目范围共开放超过2000个类目,一级类目包括:宠物生活、厨具、家用电器、手机通讯、数码、电脑&办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家具、家庭清洁&纸品、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料、钟表、农资园艺、生鲜、二手、生活服务、图书、艺术品、教育培训。 详细类目开放范围请点击链接查看:开放类目公告 5.1.2 类目资质要求详情请查看【视频号橱窗】管理规则合集(可对外) 中 3.1 店铺与类目开放板块的规则。 5.1.3 类目资质申请指引详细类目资质申请指引请查看: 视频号小店-商家指南-「类目资质」开通指引(对外) 六、视频号小店结算规则 6.1 结算费用 ● 交易手续费以商品实际订单成交金额为基数计算,腾讯目前未收取费用,财付通将按照《微信支付服务协议》收取商品订单实际成交金额0.6%的交易手续费。 6.2 货款结算周期及提现方式● 商家接入微信视频号小店后,将通过财付通提供的微信支付功能开通一个新的微信支付商户号。商家可在商户号后台进行资金管理,也可直接在视频号小店商家后台进行账单查询和资金提现。 详情的结算规则请查看:视频号小店结算规则 七、视频号小店商品如何关联上视频号橱窗? ● 详细流程请点击:如何在视频号的直播和短视频上架视频号小店商品?
2023-02-24 - 就是想问各位开发大佬们视频号不能公众号身份这个更新是暂时的还是永久不再开放了?
各位开发者大佬你们好,我一个公众号运营小白、就是单纯想问一下麻烦开发者大佬如果以后公众号不能在以视频号展现的话公众号该如何发展 ?
2022-07-22 - 小程序联盟账号如何注销?
小程序联盟账号如何注销?后台没有找到任何设置名字 和 注销的地方啊
2022-03-18 - 个人店迁移至企业店功能指引
一、为什么要迁移? 为方便个人主体店铺转变为非个人主体店铺,小商店推出个人店迁移至企业店功能。小商店非个人主体包括个体工商户、企业、事业单位、社会组织等,非个人主体开店所需资料查看营业执照要求。 我们将辅助商家迁移: 店铺信息商品信息运费模版邀请过往的店员、客服以及视频号推广员但订单及资金数据无法迁移,需要在个人店处理。请各位店主提前安排好个人店铺的经营管理工作。 二、怎么进入迁移流程 2.1 方式一:前往小商店助手,登陆你希望迁移的个人店,点击迁移功能。 [图片] 方式二:复制这段文字到微信,发送给文件传输助手即可进入小商店助手,选择一个个人店就可以进入迁移流程 #小程序://小商店助手/6qlw2Hn6JhZlW4f [图片] 2.2 进入迁移介绍页,了解功能详情。如果没有营业执照,可以点击前往服务平台购买工商代办服务,找服务商帮忙办理营业执照。如果有营业执照,点击下方的迁移店铺。 [图片] 2.3 选择企业店并进入下一步,若店铺数量到达上限之后,需要前往shop.weixin.qq.com 注销未完成开店任务的店铺。更多细节,请查看注销指引。 [图片] 2.4 进入企业店,完成开店任务。系统将默认帮助商家迁移原店铺的头像名称,并将原店铺名称改为xxx店铺(已迁移)。如果不希望更改原店铺名称的商家,可以选择重新填写新店铺名称。不知道怎么完成开店任务的商家,可以查看开店指引。 [图片] 2.5 完成开店任务后,系统将自动迁移商品至待上架。如果只修改价格或库存时,将优先审核迁移商品,所以尽量不要修改标题图片等信息。 [图片] 2.6 同时,系统将自动邀请之前个人店的店员、客服以及视频号推广员重新成为新店的成员。各位商家请及时通知之前的成员接受邀请,一起来管理新的店铺 [图片] 更多疑问请点击此链接进行咨询
2022-05-11 - 新版自定义交易组件接入指引(更新售后流程相关内容)
自定义交易组件 本文主要介绍新版自定义交易组件的业务流程及各流程的注意事项,文档篇幅较长,如无需查看完整文档可以使用浏览器自带页面搜索功能进行关键字搜索(快捷键Ctrl+F )。 在开始开发前应确认以下必要前置条件是否完成: 1、开通场景经营商户号; 2、部分接口强制校验来源IP白名单,白名单配置方式: 1)服务商配置方式"点我查看" 2)普通小程序:登录小程序管理后台->开发管理->开发设置->“开发者ID”下的“IP白名单” 3、因视频号场景受控订单无微信支付回调,支付结果等事件是通过小程序消息推送进行下发的,需要登录小程序管理后台后,在「开发」-「开发设置」-「消息推送」中启用并设置消息推送配置,开发者接收到的消息需要解密, 消息加解密说明可在开发文档查询。 1、业务流程图 1.1 关键流程逻辑 [图片] 1.2 售后流程 [图片] 1.3 主要业务变动 [图片] 2、接入流程详细说明 整体接入流程 注:本文2.1-2.2为前置必做流程,完成后才可以进行接口调试 [图片] 2.1 开通自定义交易组件 2.1.1 公众平台后台开通 登录公众平台,点击功能下方的“交易组件”,点击“开通”阅读并同意开通协议后即可进行下一步操作。[图片] 开通后页面如图所示[图片] 2.1.2 接口申请开通 调用接口 “shop/register/apply” 申请开通自定义版交易组件,请求成功后将发送“法务协议确认”到管理员微信,管理员需要在“24小时内”点击该模板消息,并确认服务协议。服务协议签署成功后,开发者可以通过“获取接入状态接口(可点击跳转)”或“”事件回调“进行开通状态判断,若状态为“已开通”,开发者才可以继续调用后续接口进行调试接入。[图片][图片][图片] 2.1.3 自定义交易组件“升级版”跟升级前的自定义交易组件有什么区别,哪些接口需要进行升级? 1.新支付接口,必须走新商户号。 2.取消订单, 小程序(小程序内以及发现-小程序我的订单)和视频号双向可取消,之前只可以在小程序上取消,然后同步给视频号状态。 3.申请退款,小程序和视频号双向可申请退款。 4.申请退货退款,小程序和视频号双向可申请退货退款,之前只有小程序上操作。 5.未付款订单,小程序和视频号 可在各自订单中心重新支付,同步状态。 6.确认收货,小程序和视频号双向可确认收货。 7.同步发货状态接口更新。 2.2 开通场景经营所需商户号 视频号场景下,会通过开通商户号、补齐资料,获得一个新的电商收付通的商户号。商家在视频号内的交易资金流,需要使用这个新商户号。 准备事项:需准备营业执照、法人身份证、商户号超级管理员手机号、邮箱信息 注意事项:小程序超管将作为微信支付商户号的超级管理员,如管理员已离职、管理员曾变更过姓名未在小程序后台更新等情况,将影响商户号的签约,请确认无误后再进行商户号申请。 2.2.1 通过公众平台后台申请 在小程序官方后台自定义交易组件页面,点击商户号申请所对应的“去开通”按钮进入商户号申请页面,共计三部分(不想开商户号了,暂时不放图): 2.2.1.1 填写基础信息 此部分主要为上传营业执照、法人身份证、填写商户号超管信息 2.2.1.2验证账户小额打款/法人验证 此部分会有两种情况,如为“小额打款”验证方式,在页面输入收到的打款金额即可;如为法人验证,需要使用实名认证为法人同名微信扫码进行验证。 2.2.1.3确认账户真实性。 点击“去签署”按钮会展示签约二维码,使用超管微信进行扫码,用于确认经营意愿并签署协议,完成商户号注册。 2.2.2 通过API接口申请 调用“提交支付资质”接口,提交场景经营所需商户号申请,提交成功后,商户申请是没有事件回调的,需要服务商主动调用“状态查询接口”查询申请单进度,申请单状态同“电商收付通二级商户进件申请单状态查询”。此处不做过多描述,有问题可以留言,后续视情况补充更新。 2.2.3 开通场景经营商户常见问题 2.2.3.1 Q:新版交易组件需要重新申请商户号吗?是否可以使用原有商户号? A:不可以,新版交易组件必须要申请开通场景专用商户号 2.2.3.2 Q:新版场景专用商户号费率是多少,是否有优惠,结算周期是多久? A:商户号费率为0.6%,无费率优惠,结算周期为7+7日,即用户收货后7天后结算。 2.2.3.3 Q:申请新商户号时,最后一步签约遇到“微信实名信息与管理员信息不一致”是什么原因? A:申请新的场景专用商户号时,“超级管理员”这一项不支持修改,默认为小程序“超级管理员”实名信息,如需修改,需要为该用户前往成员管理为小程序绑定超级管理员。 2.2.3.4 Q:申请新的商户号时,为什么不能修改主体信息? A:“当前主体”这一项不支持修改,因为商户号主体必须和该小程序注册主体保持一致。 2.2.3.5 Q:通过新版自定义交易组件申请的场景专用商户号是否对跨境类小程序(自助报关)有影响? A:会,二级商户当前暂不支持自助清关接口调用,留意后续更新通知 2.2.3.6 Q:新商户号是否支持分账功能? A:即将支持,敬请期待。 2.3 上传商品并通过审核,完成商品接口调用(仅有API接入方式) 基础流程,不做过多说明,只写流程、常见错误和注意事项 2.3.1 添加商品流程: (1)首先去“获取类目详情”,与自己的系统商品类目相匹配 (2)查看对应类目是否需要行业资质,如果需要,请上传相关资质 (3)“上传相关类目资质”获得对应类目的使用权限 (4)如果商品有品牌,“上传品牌信息”获得品牌的使用权限 (5)调用“添加商品”接口将商品进行上传 2.3.2 SPU接口常见错误及注意事项 2.3.2.1 Q:自定义交易组件提交上传类目资质时报错{“errcode”: 1000009, “errmsg”: “调用的类目id不存在”} A: 调用获取类目详情,看对应““qualification_type"与"product_qualification_type"参数是否为"0”,为"0"无需上传类目资质 2.3.2.2 Q:调用自定义交易组件“添加商品”接口shop/spu/add时报错“该账号客服方式必须包含微信客服/小程序客服” {“errcode”:1040042,“errmsg”:"该账号客服方式必须包含微信客服/小程序客服”} A11:需要在MP后台配置微信客服/小程序客服后,然后通过“更新商家信息”接口更新商家信息 [图片] 调用“获取商家信息”接口应返回一下内容才为成功,“service_agent_type”字段需要同时包含0,1,2三个值 [图片] 2.3.2.3 Q:类目审核成功,但是添加商品报错,{“errcode”:1000005,“errmsg”:"该商品使用了未申请通过的类目,请先申请类目且通过后再提审商品 "} A: 检查是否取消开通过,取消开通会清空品牌类目。对于服务商,可以监听账户接入回调事件,目前只有取消开通回调。 2.3.2.4 Q:调用自定义组件上传图片接口报错{“errcode”:1070001,“errmsg”:"文件/图片为空 "} A25:检查请求报文协议,需[代码]Content-Type: multipart/form-data[代码] 2.4 调试支付校验,完成订单接口调用 2.4.1 支付流程: (1)按照"开发指引"修改基础库配置 (2)在小程序中调用"生成订单"接口生成一笔订单 (3)完成订单的支付(视频号场景需要调用生成支付参数后完成收银台的拉起,其他场景按照已有业务逻辑进行支付) (4)调用"同步订单支付结果"接口同步订单的支付结果(二级商户单无需同步支付结果,系统自动流转订单状态) 注意: 这里两个接口都需要调用,以同步订单结果为最后确认步骤,视频号场景则以支付成功作为最终确认步骤。 基础库拉起收银台接口改造后需要发版才可以生效。 完成接口调用后,点击完成,切换状态。 2.4.2 订单接口接口常见错误及注意事项 2.4.2.1 Q:二级商户号订单支付流程与原有订单支付流程有什么区别? A17:主要区别是:二级商户号订单调起支付所需参数是通过“生成支付参数”获取,无需同步支付结果;原流程调起支付是需要通过微信支付统一下单获取,需要同步支付结果。 2.4.2.2 Q:调用自定义交易组件“创建订单”接口shop/order/add时报错“不支持的发货方式” {“errcode”:1010036,“errmsg”:"不支持的发货方式“} A:视频号场景当前只支持“正常快递”方式,其他请留意后续更新。 2.4.2.3 Q:自定义交易组件申请视频号专用商户号后,唤起支付报错: “商户号该产品权限未开通” A:需要先调用“生成订单”接口,生成订单时将fund_type设为1,然后调用“生成支付参数”接口获取调取支付所需参数,不要调用微信支付统一下单接口获取调用支付参数 2.4.2.4 Q:自定义交易组件二级商户单调起支付时报错“JSAPI缺少参数total_fee” A:生成支付参数失败,没返回正确的预支付 ID,重新调用生成支付参数接口获取新的支付参数即可 2.4.2.5 Q:自定义交易组件调用同步订单支付结果时报错 {“errcode”:990022,“errmsg”:"暂不支持操作“} A:二级商户单无需同步支付结果,付款成功后系统自动流转订单状态并下发支付结果回调事件。 2.5 调试发货接口,完成物流相关接口调用 2.5.1 发货流程 (1)先调用获取快递公司列表接口获取快递公司信息 (2)调用"订单发货"接口,完成发货 2.5.2 发货接口常见错误及注意事项 注意事项: 视频号订单状态流转不可逆的,当finish_all_delivery=0时,订单状态流转到21(部分发货), 当finish_all_delivery=1时,订单状态从20(待发货)/ 21(部分发货)流转到30(待收货),部分发货时finish_all_delivery一定要传0,最后一次发货才可以传1,切记!切记!切记!!! 2.5.2.1 Q:调用自定义交易组件“创建订单”接口shop/order/add时报错“不支持的发货方式” {“errcode”:1010036,“errmsg”:"不支持的发货方式“} A:视频号场景当前只支持“正常快递”方式,其他请留意后续更新。 2.5.2.2 Q:当自定义交易组件订单只存在一个SKU,发货时误操作为部分发货,订单状态码流转为21时,在既不能确认收货、也不能退款的情况下应该如何处理? A:按照截图示例传参,即可完成发货,订单状态由21转为30,订单状态变更后就可以正常流转 注:传参时order_id与out_order_id二选一传参 [图片] 2.6 调试售后接口,完成售后接口调用 2.6.1 售后流程、超时时间及售后事件和API、回调的对应关系 看本文1.2 售后流程图 用户及商户处理售后超时时间 类型 超时时间 商家处理退款超时 48小时 商家处理退货超时 48小时 用户超时未申请平台接入 7天 用户上传退货物流超时 7天 商家超时未确认收货 10天 售后事件和API、回调的对应关系 事件 API 触发回调 说明 用户申请退款 用户提交售后申请 用户提交售后申请回调 - 用户申请退货 用户提交售后申请 用户提交售后申请回调 - 用户修改申请 用户更新售后申请 用户更新售后申请回调 - 用户取消申请 用户取消售后申请 用户取消售后申请回调 - 用户申请平台介入 无API,只能由用户在微信侧触发 暂无 - 用户超时未申请平台介入(7天) - 用户申请平台介入超时回调 - 用户上传退货物流 用户上传物流信息 用户上传退货物流回调(待商家确认收货) - 用户超时未上传退货物流(7天) - 用户上传退货物流超时回调 - 用户确认退款凭证 无API,只能由用户在微信侧触发 用户确认退款凭证回调 - 商家同意退款 同意退款 - - 商家处理退款超时(48小时) - 商家处理退款请求超时回调 - 商家同意退货 同意退货 - - 商家处理退货超时(48小时) - 商家处理退货申请超时回调 - 商家拒绝退款 拒绝售后 - - 商家拒绝退货 拒绝售后 - - 商家上传退款凭证 上传退款凭证 - 商家确认收货 同意退款 商家确认收到的货没问题后,调用同意退款API表示确认收货,如果有问题就调用拒绝售后API 商家超时未确认收货(10天) - 商家确认收货超时回调 - 平台退款成功 - 平台退款成功回调 - 平台退款失败 - 平台退款失败回调(待商家线下退款) - 平台判定用户责任 - 纠纷事件更新售后单状态回调 纠纷事件通知请见纠纷回调 平台判定商家退款 - 纠纷事件更新售后单状态回调 纠纷事件通知请见纠纷回调 平台判定商家退货 - 纠纷事件更新售后单状态回调 纠纷事件通知请见纠纷回调 2.6.2 售后接口常见错误及注意事项 注意事项 新旧接口不可混用,新售后接口无法处理旧接口订单,否则会出现很多意想不到的错误 2.6.2.1 枚举值定义 (1)AfterSalesReason 枚举值 描述 1 排错/多拍 2 不想要了 3 无快递信息 4 包裹为空 5 已拒签包裹 6 快递长时间未送达 7 与商品描述不符 8 质量问题 9 卖家发错货 10 三无产品 11 假冒产品 12 其他 (2)AfterSalesState 枚举值 描述 1 用户取消 2 商家受理退款申请中 4 商家拒绝退款 5 商家拒绝退货退款 6 待买家退货 7 售后单关闭 8 待商家收货 11 平台退款中 13 退款成功 21 平台受理退款申请中 22 平台介入处理完成 23 商家受理退货申请中 24 平台受理退货申请中 2.6.2.2 Q:调用自定义交易组件售后相关接口:“创建售后单”、“用户取消售后单”、“用户上传物流信息”、“获取售后单列表”、“获取售后单详情”、“同意退款“、”同意退货“、“拒绝售后”、“上传退款凭证”、“更新售后单”等接口时报错{“errcode”: 48001,“errmsg”: “api unauthorized”} A18:未开通视频号场景经营商户号,需要先开通场景经营商户号才可以调用。 2.6.2.3 Q:调用自定义交易组件创建售后接口ecaftersale/add时报错2747002,参数错误{“errcode”:2747002,“errmsg”:"参数错误 "} A9:1.请检查“orderamt”参数,传参金额应不含邮费。 2.新旧接口不可混合调用,新接口不支持对旧接口生成的订单创建售后。 2.6.2.4 Q:调用自定义交易组件创建售后接口ecaftersale/add时报47001错误{“errcode”:47001,“errmsg”:"data format error "} A:请检查“product_info”字段,注意对应类型为“object”。 2.6.2.5 Q:调用自定义交易组件“同意退款”接口shop/ecaftersale/acceptrefund时报错“同意退款失败” {“errcode”:9700209,“errmsg”:"同意退款失败 退款失败“} A:1.该问题是订单流转状态不对导致,请严格按照文档流程进行操作调用; 2.新旧接口混合调用也会报此错误 3.“orderamt"传参为"0” 2.6.2.6 Q:用自定义交易组件创建售后接口ecaftersale/add时是报错“售后金额不合法,大于最大可退款金额”{“errcode”:2747014,“errmsg”:" 售后金额不合法,大于最大可退款金额"} A:1.请确认请求创建售后时"orderamt"金额是否大于下单时"sku_real_price"金额 2.订单已进行部分退款 码字中 稍后回来
2022-11-16 - 新版交易组件接入的指引与Q&A(本文不在更新,看文章内新地址)
本文不在更新,请看新版自定义交易组件接入指引 看帖不点赞,bug千千万 需要先申请开通“交易组件场景专用商户号”才可以完成新版交易组件场景接入(申请场景经营商户号这是必要条件),进行接入时一定要按照文档流程顺序进行接入,不要新旧接口混合调用,否则无法正常跑通完整流程,切记!切记!切记! 先配个图证明新版接入已完成 [图片] 有新问题可以留言,有准确答案(方案)后补充更新 一、升级版自定义交易组件接入说明 1、组件介绍 若商家此前已经完成视频号接入小程序,在小程序中调用升级版自定义交易组件组件后,可在保留原有的界面、功能及交易链路的情况下接入微信视频号场景。通过调用商品上传、订单生成、状态同步等接口,实现在视频号场景中交易资金流、售后、交易纠纷、客服等能力的标准化。 2、功能特点 可在视频号场景实现商品展示和带货等功能 未来可支持更多直播营销玩法(券、 秒杀、预售等) 支持小程序客服组件,商家能更方便收到用户的客服咨询 订单中心显示更完善的订单信息,用户可自行查看订单状态 支持用户在视频号订单中心继续付款、发起售后 3、上线案例 升级版自定义交易组件为商户提供保障用户体验的直播电商全链路能力: 可以使用微信支付商户号,资金结算更规范。 小程序和视频号的订单进行了双向打通,用户可以任选在小程序或视频号订单中心处理订单,例如重新发起支付、确认收货等,大大提升用户体验。 通过打通小程序客服组件,增强了商家处理商品咨询的能力。 [图片][图片][图片] 4、接入流程及官方文档 注意:整个接入流程需要15-30个工作日不等,建议提前准备商品的品牌、资质、类目信息,与开发调试并行,避免延误直播带货计划。 详情见:接入视频号指引 5、关键流程逻辑 注意“橙色”为新加入部分: [图片] [图片] 二、接入过程中常见问题 有新问题可以留言,有准确答案(方案)后补充更新 Q1:新版交易组件需要重新申请商户号吗?是否可以使用原有商户号? A1:不可以,新版交易组件必须要申请开通场景专用商户号 Q2:新版场景专用商户号费率是多少,是否有优惠,结算周期是多久? A2:商户号费率为0.6%,无费率优惠,结算周期为7+7日,即用户收货后7天后结算。 Q3:申请新商户号时,最后一步签约遇到“微信实名信息与管理员信息不一致”是什么原因? A3:申请新的场景专用商户号时,“超级管理员”这一项不支持修改,默认为小程序“超级管理员”实名信息,如需修改,需要为该用户前往成员管理为小程序绑定超级管理员。 Q4:申请新的商户号时,为什么不能修改主体信息? A4:“当前主体”这一项不支持修改,因为商户号主体必须和该小程序注册主体保持一致。 Q5:通过新版自定义交易组件申请的场景专用商户号是否对跨境类小程序(自助报关)有影响? A5:会,二级商户当前暂不支持自助清关接口调用,留意后续更新通知 Q6:自定义交易组件“升级版”跟升级前的自定义交易组件有什么区别,哪些接口需要升级? A6: 新支付接口,必须走新商户号。 取消订单, 小程序(小程序内以及发现-小程序我的订单)和视频号双向可取消,之前只可以在小程序上取消,然后同步给视频号状态。 申请退款,小程序和视频号双向可申请退款。 申请退货退款,小程序和视频号双向可申请退货退款,之前只有小程序上操作。 未付款订单,小程序和视频号 可在各自订单中心重新支付,同步状态。 确认收货,小程序和视频号双向可确认收货。 同步发货状态接口更新。 Q7:自定义交易组件验收流程走完后, 在MP后台点击完成依旧提示"检测到你未完成此项步骤, 请确认后重试"是什么原因? A7:需要通过调用新接口进行验收才可以通过。 Q8:调用自定义交易组件创建售后接口ecaftersale/add时报47001错误{“errcode”:47001,“errmsg”:"data format error "} A8:请检查“product_info”字段,注意对应类型为“object”。 Q9:调用自定义交易组件创建售后接口ecaftersale/add时报错2747002,参数错误{“errcode”:2747002,“errmsg”:"参数错误 "} A9:1.请检查“orderamt”参数,传参金额应不含邮费。 2.新旧接口不可混合调用,新接口不支持对旧接口生成的订单创建售后。 3.一个商品仅可以有一笔在流程的售后单,已创建或售后完结也会报次错误。 Q10:调用自定义交易组件“同意退货”接口ecaftersale/acceptreturn时报错“同意退货失败没有默认退货地址,需要在接口中传入” {“errcode”:9700210,“errmsg”:“errmsg” =>”同意退货失败没有默认退货地址,需要在接口中传入"} A10:需要调用“更新商家信息”接口,补充默认退货地址 Q11:调用自定义交易组件“添加商品”接口shop/spu/add时报错“该账号客服方式必须包含微信客服/小程序客服” {“errcode”:1040042,“errmsg”:"该账号客服方式必须包含微信客服/小程序客服”} A11:需要在MP后台配置微信客服/小程序客服后,然后通过“更新商家信息”接口更新商家信息[图片] 调用“获取商家信息”接口应返回一下内容才为成功,“service_agent_type”字段需要同时包含0,1,2三个值 [图片] Q12:调用自定义交易组件“创建订单”接口shop/order/add时报错“不支持的发货方式” {“errcode”:1010036,“errmsg”:"不支持的发货方式“} A12:视频号场景当前只支持“正常快递”方式,其他请留意后续更新。 Q13:自定义交易组件“创建售后单”接口中“refund_reason_type”字段 定义见枚举值定义 “emAfterSalesReason ”,“emAfterSalesReason”对应枚举值是什么? A13:INCORRECT_SELECTION = 1; // 拍错/多拍 NO_LONGER_WANT = 2; // 不想要了 NO_EXPRESS_INFO = 3; // 无快递信息 EMPTY_PACKAGE = 4; // 包裹为空 REJECT_RECEIVE_PACKAGE = 5; // 已拒签包裹 NOT_DELIVERED_TOO_LONG = 6; // 快递长时间未送达 NOT_MATCH_PRODUCT_DESC = 7; // 与商品描述不符 QUALITY_ISSUE = 8; // 质量问题 SEND_WRONG_GOODS = 9; // 卖家发错货 THREE_NO_PRODUCT = 10; // 三无产品 FAKE_PRODUCT = 11; // 假冒产品 OTHERS = 12; // 其它 Q14:自定义交易组件“获取售后单详情”接口中“status”字段 定义见枚举值定义 “AfterSalesState ”,“AfterSalesState”对应枚举值是什么? A14:AFTERSALESTATUS_INVALID = 0; USER_CANCELD = 1; // 用户取消申请 MERCHANT_PROCESSING = 2; // 商家受理中 MERCHANT_REJECT_REFUND = 4; // 商家拒绝退款 MERCHANT_REJECT_RETURN = 5; // 商家拒绝退货退款 USER_WAIT_RETURN = 6; // 待买家退货 RETURN_CLOSED = 7; // 退货退款关闭 MERCHANT_WAIT_RECEIPT = 8; // 待商家收货 MERCHANT_OVERDUE_REFUND = 12; // 商家逾期未退款 MERCHANT_REFUND_SUCCESS = 13; // 退款完成 MERCHANT_RETURN_SUCCESS = 14; // 退货退款完成 PLATFORM_REFUNDING = 15; // 平台退款中 PLATFORM_REFUND_FAIL = 16; // 平台退款失败 USER_WAIT_CONFIRM = 17; // 待用户确认 MERCHANT_REFUND_RETRY_FAIL = 18; // 商家打款失败,客服关闭售后 MERCHANT_FAIL = 19; // 售后关闭 Q15:自定义交易组件申请视频号专用商户号后,唤起支付报错: “商户号该产品权限未开通” A15:需要先调用“生成订单”接口,然后调用“生成支付参数”接口获取调取支付所需参数,不要调用微信支付统一下单接口获取调用支付参数 Q16:调用自定义交易组件“同意退款”接口shop/ecaftersale/acceptrefund时报错“同意退款失败” {“errcode”:9700209,“errmsg”:"同意退款失败 退款失败“} A:该问题是订单流转状态不对导致,请严格按照文档流程进行操作调用;新旧接口混合调用也会报此错误。 Q17:二级商户号订单支付流程与原有订单支付流程有什么区别? A17:主要区别是:二级商户号订单调起支付所需参数是通过“生成支付参数”获取,无需同步支付结果;原流程调起支付是需要通过微信支付统一下单获取,需要同步支付结果。 Q18:调用自定义交易组件售后相关接口:“创建售后单”、“用户取消售后单”、“用户上传物流信息”、“获取售后单列表”、“获取售后单详情”、“同意退款“、”同意退货“、“拒绝售后”、“上传退款凭证”、“更新售后单”等接口时报错{“errcode”: 48001,“errmsg”: “api unauthorized”} A18:未开通视频号场景经营商户号,需要先开通场景经营商户号才可以调用。 Q19:自定义交易组件二级商户单调起支付时报错“JSAPI缺少参数total_fee” A19:生成支付参数失败,没返回正确的预支付 ID,重新调用生成支付参数接口获取新的支付参数即可 Q20:调用自定义交易组件接口报错{“errcode”:61007,“errmsg”:“api is unauthorized to component”} A20:没有完成服务商授权。 Q21:已经开通了自定义交易组件,调用接口还是报错48001 A21:接口鉴权有本地缓存,一般最多10分钟,请稍后再试。 Q22:调用自定义组件接口报错“json异常” A22:结构体比较复杂,请检查字段层级。划重点: json不支持注释!!!json不支持注释!!!json不支持注释!!! Q23:调用自定义组件接口报错{“errcode”:1000000,“errmsg”:“订单状态流转异常”} A23: 订单严格按照:创建、支付、发货、收货的事件流转,如果已经取消,则不能继续流转。 Q24:调用自定义组件上传图片接口报错{“errcode”:1070008,“errmsg”:"获取图片失败,请使用流式上传 "} A24:一般是图片url在微信侧获取不刀,可能为图片cdn设置了白名单或者cdn服务商把微信出口ip 给“ban”了 Q25:调用自定义组件上传图片接口报错{“errcode”:1070001,“errmsg”:"文件/图片为空 "} A25:检查请求报文协议,需[代码]Content-Type: multipart/form-data[代码] Q26:调用自定义组件上传图片接口报错{“errcode”:1000035,“errmsg”:"无效链接 "} A26:请检查图片链接是否为有效链接 Q27:自定义交易组件接入后没有收到事件回调消息 A27:使用公众平台调试工具确保回调链路正常。事件消息如下 [图片] Q28:视频号橱窗管理获取不到对应小程序 A28:1、检查是否开通视频号场景;2、检查是否绑定了推广员(非小程序超管需要绑定推广员) 持续更新中~~~
2022-04-14 - 怎样注销微信小商店?
我想注销微信小商店,可是怎么就找不到注销的地方?谁知道,麻烦指教一下。谢谢
2022-02-09 - 自定义菜单设置后与手机端显示不同步
1、菜单未发布成功 菜单发布后会24小时内在手机端同步显示。若未显示请重新进入菜单编辑页面,页面如果提示“请设置当前菜单内容”,则代表还有菜单未完善内容,请完善菜单内容或删除空菜单后重新发布。 [图片] 菜单发布成功状态: 确认发布之后页面提示“保存并发布成功”则代表发布成功,自定义菜单左上角会提示具体所需同步时间。发布成功后,菜单状态由“菜单编辑中”变为“菜单已发布”。 [图片] 温馨提示: 1)菜单发布后,粉丝不会收到更新提示,若多次编辑,以最后一次保存为准。 2)编辑中的菜单只要完善了菜单名称即可预览,整体发布则需要每一个菜单都完善内容,否则无法发布同步至手机端。 2、后台设置的自定义菜单和公众号资料页显示不一致 如果自定义菜单内容设置的是“发送消息”,在公众号的资料页不会展示此菜单;若菜单设置的是“跳转网页”、“跳转小程序”,则会在资料页展示。 [图片] 3、使用开发模式设置自定义菜单 开发者可以通过自定义菜单接口进行个性化设置(未认证订阅号暂不支持),开发者可通过用户分组、性别、手机操作系统及地区来设置自定义菜单。设置后,不同条件的用户会看到不同的自定义菜单展示。若使用开发者模式设置菜单后显示不一致,可查看相关开发文档,检查菜单接口数据。 开发文档可点击链接查阅了解:https://mp.weixin.qq.com/wiki
2020-06-05 - 微信法定代表人扫脸验证失败
平台是直接拉取工商局的数据,工商数据未更新则无法正常发起验证流程,需要等15个工作日再试试。另,开发者可在该网站查询主体的更新信息http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html(建议开发者先核实下主体名称是否填写有误) 法定代表人扫脸验证失败一般是什么原因? 1:建议重新核查信息,确保账号主体信息及法人信息提交无误。如确认无误,还是审核失败,是因未在工商数据中查询到您提交法人的相关信息,无法核查,故审核失败。 如贵方是新建企业,或近期有做信息变更,企业工商数据更新可能有延迟,建议您过段时间(5~15工作日)再试。期间不支持加急 2:营业执照中主体名称为空或者*号,如何验证? 个体户主体名称为空或者*号,主体名称请填写个体户+法人姓名(比如:个体户张三)提交验证。 3:法定代表人不是大陆居民,如何验证? 如果法定代表人身份证件不是中国大陆地区居民身份证,目前暂时无法完成验证,还请谅解。 4:如果是新注册的企业,或近期有做企业信息变更,验证失败如何处理? 企业工商数据更新可能有延迟,建议过5~15工作日后再试试 5:个体工商户名称/企业名称和统一社会信用代码填写不正确,如有填写了错别字、错漏字,都会导致无法识别通过。 举例1:统一社会信用代码留意数字0和字母O、Q的区别,数字1和字母I的区别。 举例2:主体名称有括号的,留意括号前后是否有空格; 举例3:营业执照主体名称为xxxx(个体工商户),后面括号内容也要填写完整。留意名称不要有错别字。 6:以及非企业类型不支持法人验证,以及若企业为合伙企业,法人为多个人或为执行事务合伙人xxx公司的,不支持法人验证 7:不支持用其他人实名的微信扫码验证。目前仅支持中国内地法人验证,非内地法人暂无法进行法人验证 8:注册页面提示“提交的法定代表人信息验证失败次数太多,请尝试其他方式进行注册”? 同一邮箱申请公众帐号,选择法人验证方式提交注册只有3次机会,若已达到次数上限,请选择支付验证或微信认证方式继续注册,若依旧要申请法人验证方式,建议更换邮箱注册。 温馨提示:若是新办理的营业执照或近期变更过企业信息,数据更新可能有延迟建议过5-15天后再申请。若是个体工商户营业执照没有名称,不支持选择法人验证申请,建议选择其他验证方式申请。 如果按照以上方式排查仍然无法解决问题,可通过微信公众号“腾讯客服”进行咨询。
2024-07-01 - JSAPI支付返回: JSAPI缺少参数total_fee
请根据以下几点排查问题: 1)package参数格式错误,package参数格式应该是这样: package:"prepay_id=wx201410272009395522657a690389285100" 2)package参数没有获取,返回null。 3)请检查预支付会话标识prepay_id是否已失效 4)请求的appid与下单接口的appid是否一致 5)微信支付金额为“分”,不能有小数点 6)预支付ID为空(1、金额为空 2、订单编号重复 3、订单编号为空) 该条内容由「社区Memory」提供,官方审核发布
2021-03-12 - 服务号订阅通知灰度测试
服务号模板消息能力的设计初衷,旨在帮助开发者实现及时通知,但存在一些问题,如: 1. 部分开发者在用户无预期的情况下,发送与用户无关的信息,对用户造成了骚扰。 2. 模板消息是用户触发后的通知消息,不支持营销类消息,不能满足部分业务需求。 为提升微信用户体验,我们开始灰度测试服务号订阅通知功能。 能力说明 开发者可在服务号图文消息、网页等场景设置订阅功能,用户自主订阅后,开发者可按需求下发一条对应的订阅通知。 [图片] 用户可在图文订阅通知 [图片] 用户可在网页订阅通知 灰度测试计划 服务号订阅通知功能即日上线,已认证的境内主体服务号可前往 MP 后台开通使用,详见说明。 1. 服务号订阅通知灰度测试期自2021年1月27日0:00至4月30日24:00,期间服务号模板消息可正常使用;灰度测试期结束后服务号订阅通知的策略将另行公布,届时以官方信息为准; 2. 开发者使用订阅通知功能时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《微信公众平台运营规范》 微信团队 2021年1月27日
2021-01-29 - 虚拟业务指南请收好。
在小程序生态中,基于苹果运营规范,小程序内暂不支持iOS端虚拟支付业务。为此小编为大家整理了一份虚拟支付业务指南,希望大家在做虚拟业务时有所帮助: [视频] 那么,到底什么是虚拟支付业务呢? 虚拟支付业务是指购买非实物商品。比如:VIP会员、充值、录制课程、录制音频视频等虚拟产品。目前iOS端暂不支持虚拟支付业务。 我们常见iOS虚拟支付的不合规示例有哪些呢? 示例一 :小程序内存在付费购买虚拟内容或道具。商品多体现为提前编辑好的、录制好的虚拟商品。如录制视频课程、游戏道具。 整改建议 :建议去除小程序内所有付费购买虚拟服务,并根据提示修改相关内容及文案,文案可参照“由于相关规范,iOS功能暂不可用”。 [图片] 示例二 :付费解锁优质服务。多体现为提供虚拟商品的小程序可通过支付购买、开通虚拟会员等形式,体验小程序付费服务。比如:支付阅读章节小说、同城生活服务平台付费发帖/付费置顶等。 整改建议 :建议可以关闭iOS端虚拟支付通道,并将【马上充值】更改为【由于相关规范,iOS功能暂不可用】,并不再提供iOS端会员服务。 [图片] 示例三 :关闭iOS端虚拟支付功能后,虚拟商品页面仍然保留货架价格标签展示、购买/付费/订阅等功能或按钮。 整改建议 :建议去除小程序中的虚拟商品的价格展示,并更改为【免费】;并将【订阅 ¥128】更改为【由于相关规范,iOS功能暂不可用】,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。 [图片] 示例四 :关闭iOS端虚拟支付功能后,提供引导用户前往其他支付的路径/文案,完成虚拟支付闭环。 整 改建议 :建议去除iOS端小程序内引导用户前往其他支付路径/文案,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。 [图片] 示例五 :小程序含需要付费的虚拟商品,并设置限时免费的服务,限时免费结束后需付费才能继续提供服务。 整改建议 :建议将iOS端小程序中所有虚拟付费内容更改为免费,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。 [图片] 示例六 :关闭iOS端虚拟支付功能后,小程序中虚拟产品页面不可以含有付费性质的关键字(如:购买、已购、付费、支付等),包括但不限于功能按钮、功能页面、支付提示及任何商品介绍等。 整改建议 :建议将小程序iOS端虚拟产品页面中的文案/按钮/功能tab含有限制的关键字更改为【免费】或删除。并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。 [图片] 如小程序内存在以上不合规的虚拟支付内容,请开发者重视并及时整改。对于首次违规的小程序,平台将下发站内信整改通知,并给予三天整改时间,请开发者按照提示在限期内完成整改。平台将会对到期未完成整改的小程序进行搜索策略调整,并在小程序功能使用上进行一定的限制,直到小程序完成内容整改。
2020-04-23 - (17)分享功能调整背后的故事
有时候我们使用一个小程序会遇到以下情形: 我们打开一个小程序,就看见提示“分享到5个群,可以获得一张20元的优惠券”,吸引我们去无脑分享到不同的群里; 打开某个小游戏,提示我“一定要分享到xx个群,才能继续玩游戏”; …… 而我们在群里打开这类小程序,仍然是提示我分享的信息,这类功能无疑打断了我们对小程序/小游戏正常的功能使用。 我们收到了很多用户对这类小程序/小游戏的抱怨。这类分享并非是用户主动自发的,而是受到了某类利益的诱惑,或是被迫分享。这样的内容充斥在群里、小程序里,对用户造成了骚扰,是对分享功能的滥用。 在原来的分享接口中,用户发起分享动作之后,可以通过 success 、fail、complete等回调来判断用户是否完成了最后的分享动作。通过这个能力,开发者是可以将产品交互在分享这个能力上做得比较自然和顺畅。但却被上述情形的小程序滥用。在我们权衡了分享功能带来的利弊后,我们打算回收这个能力。调整为:我们将不再支持分享回调参数 success 、fail 、complete 。即开发者无法判断用户最终是否完成了分享动作,也无法获取到分享成功后的回调参数shareTicket 。 接下来将与大家介绍此次分享功能调整后,小程序的调整建议。 对应小程序调整建议 此次调整可能影响到两种分享功能的用法。 第一种:通过判断用户最终是否有分享来做分支逻辑的小程序。 例如,通过判断 success 回调触发,来判断用户是否分享出去了,进而给奖励,如果用户没有分享出去则不给奖励。这类功能是我们平台不倡导的,后续将没有办法实现。 如果是需要在分享完成后变更当前页面的状态,可以适当调整交互方案。例如过去赠送代金券后显示“等待领取”等应用场景,可以改成在分享后继续保留“赠送”按钮,但提示用户一个代金券只能被一人领取,重复赠送无效。 第二种:获取用户分享之后的 shareTicket ,换取群唯一标识 openGId ,进而显示对应群的相关信息的小程序。 例如,部分小程序实现了群内的排行信息,通过分享小程序到某个群里,可以查看该群内成员的排行榜。 此次调整后,用户分享完成后无法立刻显示该群的排行榜信息,但仍可在用户从群消息点击进入小程序时显示该群的排行榜信息。 因此建议适当修改产品流程,在用户分享小程序之时,提示用户可进入群内查看群排行等信息。避免调整策略生效之后带来的交互不完整影响。 调整覆盖范围提示 近期新提交的版本中将会受到此策略的影响。 除此之外,调整策略在即将发布的基础库版本 2.3.0 生效,该基础库版本对应本月即将发布的微信客户端版本(暂定版本号 6.7.2)。即:近期提交审核的小程序版本,在基础库版本 2.3.0 以下的环境中仍不受此策略影响,仅在基础库版本 2.3.0 以上的环境受影响。 开发者需要注意,近期提交审核的版本都需要考虑兼容上述调整带来的影响,请各位开发者及时调整分享能力。
2018-08-17 - 案例2:独家对话小打卡,一个日活百万小程序的自我修养
3年前,朝九晚五的工作让徐佳义感到焦虑,想突破的他看到了微信生态圈的巨大潜力,于是利用业余时间开发了一款微信小程序,取名小打卡。他希望小打卡的出现能够让人与人之间的联系更为紧密。 3年后,小打卡用户日活早已突破百万。用户养成一个习惯,去打卡;学会一个技能,也去打卡;享受美食、健身运动,还去打卡。 小打卡无疑加速了“万物皆可打卡”时代的到来,让打卡具有了社交属性,对于小打卡的用户而言,一个人的坚持和自律是没有灵魂的,相同圈子的人一起坚持相互陪伴,才更有意义。 被万千乘风破浪的姐姐青睐的打卡平台 在朋友圈美食打卡、旅行打卡、阅读和健身打卡随处可见的今天,打卡的定义变得异常丰富,⼩打卡已然成为当下最活跃的小程序兴趣平台之一。小打卡提供的社群打卡服务覆盖英语、阅读、亲子、绘画、手办等上百万个社群圈子,服务数千万用户。 [图片] 在点赞和评论的用户中,女性和学生居多。数据显示,小打卡女性用户占比高达73%,深受小姐姐们的青睐,因为小打卡除了满足女性用户健身、瑜伽、学习等自我提升的需求,也满足了她们在平台上陪着孩子学习打卡的需求。上半年疫情原因,各大学校不能开学,也加速了更多学生用户的涌入。 随着越来越多的人使用和爱上小打卡,平台的内容越来越丰富,因此涉及的内容审核问题也越来越复杂,大量文本、音频、图片、视频等不同形式的内容,在促进小打卡产品迭代的同时,也考验着其内容安全体系。 论一个日活百万小程序背后的自我修养 2017年8月,小打卡在没有做任何宣传的情况下,用户量已经达到了将近20万。而从2018年小打卡开始公司化运作至今,用户量已经突破6000万。 在用户不断增长的过程中,小打卡也在不断迭代和完善自己的安全体系。 总体来说,在内容安全体系建立初期,小打卡比较依赖机器等技术力量,后来才引入了更多的人力。转变发生在2018年,一条违规信息引发的运营风险,让小打卡加快了完善内容安全体系的步伐。 2018年中,徐佳义接到属地主管部门的一通电话,要求他们迅速处理小打卡上一条违规内容。第一次接到主管部门电话的小打卡团队有些紧张,对团队来说,这不仅仅是对产品技术的考验,也是对他们处理违规内容能力的考验。放下电话后,小打卡团队马上锁定违规信息的发出者,删掉违规内容的同时,核查了该用户所有历史发布内容。在规定时间内处理好了这条违规内容。虽然有惊无险,但这次经历促使小打卡立下了建立更强大的团队和安全机制的决心。 “确保内容安全,让用户健康成长,是开发者不容推卸的责任,需要团队投入精力和人力来保障。”徐佳义这么说。安全工作需要多方参与,于是他们组建了一个由产品经理、研发、运营等多团队构成的内容安全工作小组,在内容安全团队的搭建、审核标准和流程、安全技术调研和安全功能需求开发等多方面下功夫。很快,当年10月,小打卡就跑通了安全工作体系,采用多个团队协同参与的工作方式,将更多的人力投入到内容安全体系的升级与维护。 小打卡内容安全运营指南 在不断完善内容安全体系的进程里,小打卡的团队愈来愈清楚地意识到,内容安全是所有平台的生命线,内容安全的守护必须与小打卡的成长同步。 小打卡在内容安全技术和流程方面投入了大量精力,开发了内容安全监控及告警,比如天级别/小时级别的大流量页面监控、高流量内容自动二次审核等,支持内容安全相关功能开发,如用户投诉处理功能、实时敏感内容拦截及处理、用户禁言封禁管理等。 小打卡在内容流程上还设定了自己的一套标准,例如如何处理用户投诉,如何针对文本内容进行人工二次审核等等,这一套标准流程设定完成后,具体依靠“机器+人工”的方式来执行。机器识别是第一道防线,人工审核团队做最后的把关。 2019年,小打卡开始使用微信珊瑚安全API识别文本和图片信息,从而大大提高了小打卡的审核效率。在此过程中,小打卡也得到了珊瑚安全团队前置评估预警的帮助。针对小打卡产品的内容安全潜在风险,珊瑚安全团队主动发出预警,协助小打卡完善内容安全审核标准及流程。 以文本审核为例,小打卡对用户每天在小程序中发布的文本内容,借助微信珊瑚安全API完成自动扫描后,其中潜在的违规内容都可以被有效识别。在珊瑚安全识别后,再进入到人工复核环节的内容大大减少。微信珊瑚安全作为第一道防线,为小打卡节省了大量的后期人力审核成本。珊瑚API每天可以帮小打卡识别超过100万条的文本,其中不到500条会进入人工复审,最终会有不到10条的违规内容确认。对于用户发布的图片,小打卡每天识别数百万张,每天不到3000张会被自动冻结,并进入人工复审,最终认定的违规图片数在几张到数十张之间波动。 回顾内容安全体系完善的这两年的经历,徐佳义说:“珊瑚给小打卡小程序安全运营带来的帮助是巨大的,尤其在成长初期的阶段,大大提高了小打卡对内容的审核效率,这对初创团队而言,是非常宝贵的助力支持。” 社区安全运营探索:小黑屋和唐安安 可以说,珊瑚安全为小打卡团队节省的时间和人力成本,让小打卡安全团队有更多的精力去开发更符合小打卡平台用户特性和平台内容安全方面需求的功能。 比如建立自己的敏感词库,开发算法模型,利用计算机视觉技术过滤二维码和广告,进行运营层面的引导,再比如建立社区公约,设置社区小黑屋,引导产品和运营者积极向善等等。 [图片] 因为亲子用户居多,小打卡平台的内容相对积极正面。在使用珊瑚安全API过滤之后,每天会有50条左右的违规内容。而这些违规内容多出自打卡学习的小朋友,其违规内容多为谩骂、盗图等。为了以更柔性的方式让小朋友们减少这些行为,小打卡设置了一个虚拟人设「唐安安」。 [图片] 让小打卡安全团队没有想到的是,在对违禁小朋友禁言或者关入小黑屋处罚的过程中,平台的其他小朋友,也会加入进来一起对违规小朋友进行劝导。比如当小打卡团队视情节轻重对内容违规的小朋友进行禁言三天或者十天的处罚时,会把处罚名单贴到社区公告里,这时被处罚的小朋友通常会去找自己的朋友向平台求情,其他小朋友也会对违规小朋友进行劝导,呼吁其遵守社区规则,一起维护绿色网络环境。 小打卡这种柔性的运营方式起到了引导积极正向的作用,增加了小朋友之间的互动,也大大提高了整个平台的用户活跃度。 最后,小打卡创始人徐佳义在谈到内容安全体系建设时表示: 把内容安全放在第一位是对社会、公司和用户负责,但做好内容安全同样也需要投入大量的人力、财力和精力。 在此之前,小打卡每年10多亿次的内容检测,投入了数百万的费用。在珊瑚团队的帮助下,小打卡进一步完善了产品的安全检测标准和审核机制,通过接入珊瑚安全提供的检测能力,搭建了内容安全相关的多个扫描拦截和审核系统。省下安全费用成本,保证平台内容的合规安全,也使得社区内容氛围、调性正向积极发展。 小打卡一路走来的每个选择,都是基于小程序乃至整个微信生态的考量,其中对内容安全体系的深刻理解和安全运营方式的思考值得同行借鉴。
2021-09-22 - 公众平台群发消息如何删除?
1、通过微信公众平台群发的图文消息内容(包括群发成功或群发后审核中的内容),可在“已发送”中删除;进入微信公众平台->首页->群发->找到需删除的消息->点击“删除”图标删除即可。 2、将删除图文消息内容,已收到消息的粉丝,手机端图文的封面及标题暂不支持删除。 3、将删除公众号的“查看历史消息”中的相关记录; 4、图文消息删除后,群发权限不会恢复;图文消息删除5分钟后全部生效。 5、支持删除多图文消息的其中一条。 温馨提示:目前在微信公众平台中只能删除已发送成功的消息;正在群发中的消息,暂不支持撤回或删除。 [图片]
2019-11-21 - 微信认证分为资质审核和名称审核的说明
1、审核阶段分别对应功能(为什么审核通过后无认证标识?) 微信认证分为帐号主体资质和帐号名称两部分审核: 1)帐号主体资质审核成功可使用功能权限:卡券功能、多客服功能,此外订阅号自定义菜单(可设置跳转外部链接,设置纯文本消息)、服务号可获得公众平台开放的所有高级接口; 2)帐号名称审核成功:则完成完整的微信认证,帐号会有认证标识、认证信息等。 温馨提示:设置业务域名、申请广告主功能需要同时通过资质审核及名称审核才可以申请。 2、申请认证时怎么区分资质审核和名称审核? 您在微信认证时填写页面保持不变,微信认证您填写完成后,会进入审核阶段,分为帐号主体资质和帐号名称两部分进行审核,无须用户手动选择。 温馨提示:帐号名称审核通过前(未获得认证标识),不影响自定义菜单和高级接口的使用。
2020-04-23 - 如何查询身份证个人微信号手机号绑定的帐号?
查询登记的身份证绑定 请使用微信扫一扫以下二维码 [图片] 查询个人微信 请使用微信扫一扫以下二维码 [图片] 查新手机号绑定 请使用微信扫一扫以下二维码 [图片] 温馨提示: 1)若您忘记绑定帐号的登录邮箱,请您通过浏览器打开该网页(网页地址:https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan)根据页面提示操作。 2)帐号找回时提供的新邮箱需未绑定过个人微信,且未申请过公众号/小程序的新邮箱,提交成功后,3个工作日内审核结果将发送至您扫码时的个人微信号上。 3)如需解绑公众号运营者微信号(长期及短期)和小程序的项目成员,请关注公众号“公众平台安全助手(mphelper)”,点击底部菜单栏“绑定查询”选择“微信号绑定帐号”,点击要解绑的公众号/小程序,点击解除绑定即可。
2020-03-18 - 小程序加急审核流程上线
为优化小程序审核体验,配合各位开发者解决小程序的紧急迭代需求。平台上线了加急审核流程,开发者可根据自身业务情况进行审核加速申请。 1.加急申请入口 符合条件用户在审核提交页面【审核加急】,选择【加急】并填写【“加急类型”“ 加急说明”】情况后提交审核。 [图片] 2.加急次数说明 (1)非个人主体类型:每个自然年有3次申请加急机会 (2)个人主体类型:每个自然年有1次申请加急机会 注:①提审勾选加急后,如在审核前撤回,机会不被消耗;如加急审核单已被审核,无论审核结果通过/不通过,加急机会都将被消耗。请开发者谨慎合理使用加急机会; ②如勾选加急后,审核单被驳回。开发者在12小时内再次提交审核或者通过驳回站内信内的【前往反馈页面】提交反馈,可获得相对加急的审核队列。 3.加急审核时间段与审核时长 (1)非个人主体类型:00:00-23:59 (2)个人主体类型:9:00-22:00 审核时长:正常加急审核预计2小时内完成。请开发者结合审核工作时间及加急单等待时长综合评估提审加急单的时间。 注意:如遇节假日如春节假期前等加急提审队列拥挤,或小程序代码包含复杂逻辑等特殊情况,将无法保证加急审核在2小时内完成。 4. 以下情形的代码提审单暂不支持加急审核 选择国内主体的以下类目或选择海外主体后首次提交代码审核,需报属地网信部门复核,预计审核时长7天左右,暂不支持加急审核。 [图片] 加急审核机会是根据平台审核资源调配,配合开发者遇重大提审节点快速审核迭代的体验优化。每个小程序的加急额度是有限的,请提交前自行检查,确保加速版本的小程序符合法律法规和平台规则,避免浪费有效加急机会。同时,开发者也可以通过小程序评测达标来获取更多的加急机会。 加急审核机制上线后,我们会根据开发者的使用额度情况及审核资源情况等,对目前加速审核机制进行动态调整与优化。
2022-07-26