# 获取用户反馈列表

调试工具

接口应在服务器端调用，详细说明参见服务端API。

# 接口说明

# 接口英文名

getFeedback

# 功能描述

该接口用于获取用户反馈列表。获取图片实体请参考接口 getFeedbackmedia

# 调用方式

# HTTPS 调用


GET https://api.weixin.qq.com/wxaapi/feedback/list?access_token=ACCESS_TOKEN

# 第三方调用

调用方式以及出入参和HTTPS相同，仅是调用的token不同
该接口所属的权限集id为：18
服务商获得其中之一权限集授权后，可通过使用authorizer_access_token代商家进行调用

# 请求参数

属性	类型	必填	说明
access_token	string	是	接口调用凭证，该参数为 URL 参数，非 Body 参数。使用access_token或者authorizer_access_token
type	number	否	反馈的类型，默认拉取全部类型，详细定义见下面
page	number	是	分页的页数，从1开始
num	number	是	分页拉取的数据数量

# 返回参数

属性

类型

说明

errcode

number

错误码

errmsg

string

错误信息

list

array<object>

反馈列表

属性	类型	说明
record_id	number	record_id
create_time	number	创建时间
content	string	content
phone	string	联系方式：手机或邮箱
openid	string	openid
nickname	string	反馈用户昵称
head_url	string	反馈用户头像
type	number	type
mediaIds	array<string>	图片实体id
systemInfo	string	systemInfo

total_num

number

总条数

# 其他说明

# 反馈类型 type 的定义

值	说明
1	无法打开小程序
2	小程序闪退
3	卡顿
4	黑屏白屏
5	死机
6	界面错位
7	界面加载慢
8	其他异常

# 调用示例

示例说明: HTTPS请求示例

# 请求数据示例


GET https://api.weixin.qq.com/wxaapi/feedback/list?access_token=ACCESS_TOKEN&page=1&num=10

# 返回数据示例


{
  "list": [
      {
          "record_id": 1,
          "create_time": 1587571200,
          "content": "白屏了",
          "phone": 18800000000,
          "openid": "openidxxxxxx",
          "nickname": "反馈用户昵称",
          "head_url": "反馈用户头像",
          "type": 1,
          "mediaIds": [],
          "systemInfo": "{}"
      }
  ],
  "total_num": 100,
  "errcode": 0
}

# 错误码

错误码	错误码取值	解决方案
-1	system error	系统繁忙，此时请开发者稍候再试