更新配送单状态

最后一次编辑于 2026-03-25

接口应在服务器端调用,不可在前端(小程序、网页、APP等)直接调用,具体可参考接口调用指南。

接口英文名:updateOrder

该接口用于配送公司更新配送单状态。

1. 调用方式

HTTPS 调用

POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/local/delivery/update_order?access_token=ACCESS_TOKEN

云调用

  • 本接口不支持云调用。

第三方调用

  • 本接口不支持第三方平台调用。

2. 请求参数

查询参数 Query String Parameters

参数名类型必填说明
access_tokenstring是接口调用凭证,可使用 access_token

请求体 Request Payload

参数名类型必填说明枚举
wx_tokenstring是下单事件中推送的token字段-
order_statusnumber是订单状态枚举值
waybill_idstring是配送单id-
action_msgstring否附加信息-
action_timenumber是状态变更时间点,Unix秒级时间戳-
agentobject否骑手信息, 骑手接单时需返回-
shopidstring是商家id, 由配送公司分配,可以是dev_id或者appkey-
shop_order_idstring是唯一标识订单的 ID,由商户生成-
shop_nostring否商家门店编号, 在配送公司侧登记-
wxa_pathstring是配送公司小程序跳转路径,用于用户收到消息会间接跳转到这个页面-
expected_delivery_timenumber否预计送达时间戳, 骑手接单时需返回-

Body.agent Object Payload

骑手信息, 骑手接单时需返回

参数名类型必填说明
namestring是骑手姓名
phonestring是骑手电话
is_phone_encryptednumber否电话是否加密。默认是0不加密,1表示加密。

3. 返回参数

返回体 Response Payload

参数名类型说明
resultcodenumber错误码
resultmsgstring错误描述

4. 枚举信息

Body.order_status Enum

订单状态

枚举值描述
101配送公司接单阶段——等待分配骑手,即初始状态
102配送公司接单阶段——分配骑手成功
103配送公司接单阶段——商家取消订单, 订单结束
201骑手取货阶段——骑手到店开始取货
202骑手取货阶段——取货成功
203骑手取货阶段——取货失败,商家取消订单, 订单结束
204骑手取货阶段——取货失败,骑手因自身原因取消订单, 订单结束
205骑手取货阶段——取货失败,骑手因商家原因取消订单, 订单结束
301骑手配送阶段——配送中
302骑手配送阶段——配送成功, 订单结束
303骑手配送阶段——商家取消订单,配送物品开始返还商家
304骑手配送阶段——无法联系收货人,配送物品开始返还商家
305骑手配送阶段——收货人拒收,配送物品开始返还商家
401骑手返回配送货品阶段——货品返还商户成功, 订单结束
501因运力系统原因取消, 订单结束
502因不可抗拒因素(天气,道路管制等原因)取消,订单结束

5. 注意事项

关于 order_status 枚举值说明

  1. 最终状态包括成功状态302,失败状态: 103,203,204,205,401,501,502。
  2. 当状态更新时,我们会在关键节点给收件用户推送服务通知,告知配送状态,同一配送单常态下会收到三条通知,即【骑手已接单】、【骑手已取货,配送中】、【配送已完成】,配送异常时会下发【配送异常】服务通知。

不同服务通知对应的 order_status 枚举值为

服务通知 对应的order_status值
骑手已接单 102
骑手已取货,配送中 202或301
配送已完成 302
配送异常 203、204、205、303、304、305、501、502

6. 代码示例

请求示例

{
  "wx_token": "",
  "shopid": 0,
  "shop_order_id": "C1638702836167U4v252",
  "shop_no": "6261889268017",
  "waybill_id": "3436608931550646273",
  "action_time": 1638703215,
  "order_status": 202,
  "action_msg": "",
  "agent": {
    "name": "李x利",
    "phone": "1358xxxx",
    "lng": 112.224839,
    "lat": 22.690728
  },
  "wxa_path": "pages/index/index",
  "expected_delivery_time": 1638705236
}

返回示例

{
  "resultcode": 0,
  "resultmsg": "ok"
}

7. 错误码

以下是本接口的错误码列表,其他错误码可参考 通用错误码;调用接口遇到报错,可使用官方提供的 API 诊断工具 辅助定位和分析问题。

错误码错误描述解决方案
-1system error系统繁忙,此时请开发者稍候再试

8. 适用范围

本接口暂未明确可调用账号类型,或在业务中根据调用传参自行确定是否可调用,请以实际调用情况为准。