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    无忧退理赔

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    最后一次编辑于 2026-03-25

    接口应在服务器端调用，不可在前端（小程序、网页、APP等）直接调用，具体可参考接口调用指南。

    接口英文名：insurance_freight_claim

    本接口用于无忧退理赔，收到用户退货后再触发

    1. 调用方式

    HTTPS 调用

    POST https://api.weixin.qq.com/wxa/business/insurance_freight/claim?access_token=ACCESS_TOKEN

    云调用

    • 本接口不支持云调用。

    第三方调用

    • 本接口支持第三方平台代商家调用。

    • 该接口所属的权限集 id 为：139

    • 服务商获得其中之一权限集授权后，可通过使用 authorizer_access_token 代商家进行调用，具体可查看 第三方调用 说明文档。

    2. 请求参数

    查询参数 Query String Parameters

    参数名类型必填示例说明
    access_tokenstring是ACCESS_TOKEN接口调用凭证，可使用 access_token、authorizer_access_token

    请求体 Request Payload

    参数名类型必填说明
    openidstring是买家openid，与投保保持一致
    order_nostring是微信支付单号，与投保保持一致
    refund_delivery_nostring是退款运单号，理赔退款运单号唯一
    refund_companystring是退款快递公司

    3. 返回参数

    返回体 Response Payload

    参数名类型说明枚举
    report_nostring理赔报案号，成功申请理赔时返回-
    is_home_pick_upnumber是否上门取件枚举值

    4. 枚举信息

    Res.is_home_pick_up Enum

    是否上门取件

    枚举值描述
    0否
    1是

    5. 注意事项

    本接口无特殊注意事项

    6. 代码示例

    请求示例

    {
    "openid": "oZGTP5DwGDPfEf1EBBHH_oxHw2aU",
    "order_no": "4200001197202103228672982585",
    "refund_delivery_no" : "rd20230322001",
    "refund_company": "SF"
}

    返回示例

    {
    "errcode": 0,
    "errmsg": "ok",
    "report_no": "90581008120350195232",
    "is_home_pick_up": 1
}

    7. 错误码

    此接口没有特殊错误码，可参考 通用错误码；调用接口遇到报错，可使用官方提供的 API 诊断工具 辅助定位和分析问题。

    8. 适用范围

    本接口支持「小程序」账号类型调用。其他账号类型如无特殊说明，均不可调用。