# 文档问答

文档问答功能基于您上传的非结构化文档,通过人工智能技术进行训练与解析。当用户发起问题时,系统能够智能检索相关知识片段,并生成自然、准确的回复内容。

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# 问答效果

完成模型训练后,可在"调试面板"中预览问答效果。确认无误后,需要完成发布后文档问答能力才能在线上环境(已绑定的应用)中生效。

# 回复样式与特性

文档问答的回复样式根据应用接入方式有所不同,主要体现为以下两点:

# 1.输出方式

输出方式 输出应用 说明及优点
流式输出 网页H5、小程序插件 支持展示“引用来源”和“思考过程”
直接输出 公众号、微信客服、API等 回复内容一次性完整返回

# 2. 回复参考与溯源

流式回复时会提供以下参考信息,以增强可信度和可追溯性:

  • 思考过程:展示AI生成当前回答所依据的简要推理逻辑或检索的关键信息点。
  • 引用来源:列出回答所参考的原始文档标题。
    • 点击查看参考内容
      • 若来源是网页或公众号文章,则跳转至原文。
      • 若来源是上传的本地文档,则展示相关的原文片段。

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传知识文档时,若开启 【图片理解】​ 功能,模型将能识别并理解文档中的图片信息。在生成回复内容时,系统可在回复中提供相关的图片作为参考。 doc2faq_3.png