简单问答
通过 Q(用户问法)和 A(机器人回答)的配置,实现简单的用户与机器人的一问一答对话。
问题分类
根据问题的实际情况合理的分类,将有利于知识库长期维护和运营。
注:单个分类下问答上限为2000条,如需创建更多问答可创建其他分类。
问答设置
提供针对单个问答设置 [使用/停用] [推荐/禁止]操作
问题状态设置
开启后才能在用户提问时被命中,关闭后无法命中问答(默认开启状态)
问题推荐设置
开启后可在用户会话页面被推荐提问(默认推荐状态),关闭后仅让问题被精准命中,无法被“相似问题推荐”、“热问推荐”等系统自动推荐