# 常用问答

通过 Q（用户问法）和 A（机器人回答）的配置，实现简单的用户与机器人的一问一答对话。当用户提问命中已配置的问法时，机器人将基于知识库自动回复对应答案。

# 问题分类

根据问题的实际情况合理的分类，将有利于知识库长期维护和运营。

注：单个分类下问答上限为2000条，如需创建更多问答可创建其他分类。

提供针对单个问答设置 [使用/停用] [推荐/禁止]操作

设置项	开启状态说明	关闭状态说明	典型应用场景
状态	问答可被用户提问命中并正常回复。	问答被停用，无法被命中。	控制问答是否生效。
推荐	问答除可被精准命中外，还有机会出现在“相似问题推荐”、“热问推荐”等系统推荐列表中。	问答仅能被用户输入精准或语义匹配时命中，不会出现在任何系统推荐列表。	控制问答是否能被推荐。