# 定向群发

# 功能简介

经过认证的订阅号（服务号）和小程序可以使用群发消息功能。

# 新建群发

在【标签运营】-【消息群发】-【新建群发】编辑群发内容及群发对象

• 群发次数上限：不同标签每天的群发次数由管理员/创建者设置（默认为三次），达到上限后该标签不可进行群发操作
  
• 群发消息额度：1个服务号/认证订阅号，一天最多发送48w条消息
  

# 消息群发对象

• 1.用户与公众号超过48小时没有互动，则无法触达，已排除这部分用户

• 2.一天内若触达单个标签用户超过群发次数上限，则当日无法触达，已排除这部分用户

• 3.若用户与公众号发生互动后的48h内，公众号已向其下发超过20条消息，则无法触达，已排除这部分用户

• 4.若公众号当日已发送48万条消息，则无法继续群发消息

• 5.可选择性设置是否排除30天内收到过该标签群发信息的用户

# 查看群发历史

在【标签运营】-【消息群发】可以查看群发历史信息

注：”发送失败的用户“是指发送过程中取消关注，或刚好超过了可触达时间的用户。