# 商家补充纠纷单留言
# 接口说明
商家通过该接口可以在纠纷单中补充留言
# 接口调用请求说明
POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/aftersale/addcomplaintmaterial?access_token=ACCESS_TOKEN
# 请求参数说明
| 参数 | 类型 | 是否必填 | 描述 |
|---|---|---|---|
| complaint_id | String | 是 | 纠纷单号 |
| content | String | 是 | 留言内容，最多500字 |
| media_id_list | String | 否 | 图片media_id列表，所有留言总图片数量最多20张，可通过上传图片接口获取 |
# 请求参数示例
{
"complaint_id":"2172884",
"content":"这件事不是我的问题",
"media_id_list":["xiP5ql7YHgeg76I8JG8WvMCitJlc1i6exArZ3KlTtqw8HSgd2WDHyst39QHlN118KXtuUWW7YT1GrUpdHC6EGQ"]
}
# 返回参数说明
| 参数 | 类型 | 描述 |
|---|---|---|
| errcode | Number | 错误码 |
| errmsg | String | 错误信息 |
# 返回参数示例
{
"errcode": 0,
"errmsg": "ok"
}
# 错误码
| 错误码 | 错误描述 |
|---|---|
| 公共错误码 | - |
| 10021500 | 纠纷单号不存在 |
| 10021501 | 单条留言文字数量过多 |
| 10021502 | 所有留言图片总数过多 |
| 10021503 | 不是待客服处理的状态，无法留言 |