常见错误码说明
在使用过程中，如果您遇到系统返回的错误码，可查阅此文档获取帮助。可以根据返回的错误码，快速定位问题并找到对应的解决方案。
接入智能对话全局
| 错误码 | 含义 | 适用范围 |
|---|
| 110002 | 接口请求参数错误 | 接入智能对话全局 |
| 110003 | 内容黄反校验不通过 | 接入智能对话全局 |
| 210202 | 无操作权限（检查BOT登录） | 接入智能对话全局 |
| 210205 | Bot 正在发布中 | 发布接口 |
| 210205 | 接口调用频繁 | 接入智能对话（不包含发布接口） |
| 210106 | Json 参数解析失败 | 接入智能对话全局 |
| 210201 | DB 操作失败 | 接入智能对话全局 |
| 210202 | 无操作权限（检查BOT登录） | 接入智能对话全局 |
| 1003001 | KV 异常 | 接入智能对话全局 |
| 1000012 | 数据解析失败（包含key、json、csv、文件等） | 接入智能对话全局 |
| 1110001 | 服务器内部错误 | 接入智能对话全局 |
客服消息收发全局
| 错误码 | 含义 | 适用范围 |
|---|
| 1001 | token无效 | 客服消息收发接口全局 |
| 1002 | 机器人审核没有通过 | 客服消息收发接口全局 |
| 1003 | 签名缺少userid字段 | 客服消息收发接口全局 |
| 1004 | 签名字段为空 | 客服消息收发接口全局 |
| 1005 | 签名过期或无效 | 客服消息收发接口全局 |
| 1006 | 签名校验失败，缺少userid字段 | 客服消息收发接口全局 |
| 1007 | appid, category,label, desc 字段不能未空 | 客服消息收发接口全局 |
| 1008 | appid, openid,msg, 字段不能未空 | 客服消息收发接口全局 |
| 1011 | appid不合法 | 客服消息收发接口全局 |
| 1013 | 加解密参数不一致 | 客服消息收发接口全局 |
| 1019 | 没开通开放api | 发送客服消息接口 |
| 1019 | 数据加密不正确 | 客服消息收发接口全局（不包含发送客服消息接口） |
| 3005 | 公众号未认证 | 发送客服消息接口 |
| 3014 | 敏感词 | 发送客服消息接口 |
