# 同意售后

# 接口说明

通过该接口可以在视频号小店售后管理中进行同意售后操作

# 注意事项

  • 请勿在一分钟内对同一订单的多个售后单重复发起退款操作,以避免接口报错;
  • 针对仅退款的售后申请:发起调用即代表退款给买家;
  • 针对退货退款的售后申请:
    1. 买家发起申请后后第一次调用,表示同意退货退款,并通知用户退货,可选择传入商家收货地址;
    2. 商家收到货之后第二次调用,表示收货并退款给买家;
    3. 也可传入accept_type指定特定的操作。

# 接口调用请求说明

POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/aftersale/acceptapply?access_token=ACCESS_TOKEN

# 请求参数说明

参数 类型 是否必填 描述
after_sale_order_id String 售后单号
address_id String 同意退货时必须传入地址id,否则后续接口在处理缺少地址信息的请求时将报错
accept_type Number 针对退货退款同意售后的阶段:
1. 同意退货退款,并通知用户退货;
2. 确认收到货并退款给用户。
如果不填则将根据当前的售后单状态自动选择相应操作。对于仅退款的情况,由于只存在一种同意的场景,无需填写此字段。

# 请求参数示例

{
    "after_sale_order_id": "1768034782998651",
    "address_id": "123"
}

# 返回参数说明

参数 类型 是否必填 描述
errcode Number 错误码
errmsg String 错误信息

# 返回参数示例

{
    "errcode": 0,
    "errmsg": "ok"
}

# 错误码

错误码 错误描述
公共错误码 -
10020000 售后单号不合法
10020001 售后单状态不合法
10021041 当前售后单不支持此操作,请检查售后单状态
10021043 售后单非当前账号,请检查参数
10021044 当前用户太多,请稍后再试
10021045 退款失败
10021046 金额不足
10021050 售后单不存在
10021059 当前平台退款请求太频繁,请稍后重试,请注意单笔订单的退款请求请求频率限制:1qpm,即单笔订单每分钟申请退款请求次数不超过1次。
10021060 缺少退货地址address_id参数
10021062 退货地址address_id错误
10021057 售后单不存在