# 同意售后
# 接口说明
通过该接口可以在视频号小店售后管理中进行同意售后操作
# 注意事项
- 请勿在一分钟内对同一订单的多个售后单重复发起退款操作,以避免接口报错;
- 针对仅退款的售后申请:发起调用即代表退款给买家;
- 针对退货退款的售后申请:
- 买家发起申请后后第一次调用,表示同意退货退款,并通知用户退货,可选择传入商家收货地址;
- 商家收到货之后第二次调用,表示收货并退款给买家;
- 也可传入accept_type指定特定的操作。
# 接口调用请求说明
POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/aftersale/acceptapply?access_token=ACCESS_TOKEN
# 请求参数说明
参数 | 类型 | 是否必填 | 描述 |
---|---|---|---|
after_sale_order_id | String | 是 | 售后单号 |
address_id | String | 否 | 同意退货时必须传入地址id,否则后续接口在处理缺少地址信息的请求时将报错 |
accept_type | Number | 否 | 针对退货退款同意售后的阶段: 1. 同意退货退款,并通知用户退货; 2. 确认收到货并退款给用户。 如果不填则将根据当前的售后单状态自动选择相应操作。对于仅退款的情况,由于只存在一种同意的场景,无需填写此字段。 |
# 请求参数示例
{
"after_sale_order_id": "1768034782998651",
"address_id": "123"
}
# 返回参数说明
参数 | 类型 | 是否必填 | 描述 |
---|---|---|---|
errcode | Number | 是 | 错误码 |
errmsg | String | 是 | 错误信息 |
# 返回参数示例
{
"errcode": 0,
"errmsg": "ok"
}
# 错误码
错误码 | 错误描述 |
---|---|
公共错误码 | - |
10020000 | 售后单号不合法 |
10020001 | 售后单状态不合法 |
10021041 | 当前售后单不支持此操作,请检查售后单状态 |
10021043 | 售后单非当前账号,请检查参数 |
10021044 | 当前用户太多,请稍后再试 |
10021045 | 退款失败 |
10021046 | 金额不足 |
10021050 | 售后单不存在 |
10021059 | 当前平台退款请求太频繁,请稍后重试,请注意单笔订单的退款请求请求频率限制:1qpm,即单笔订单每分钟申请退款请求次数不超过1次。 |
10021060 | 缺少退货地址address_id参数 |
10021062 | 退货地址address_id错误 |
10021057 | 售后单不存在 |