# 提交发货协商申请

接口应在服务器端调用，不可在前端（小程序、网页、APP等）直接调用，具体可参考接口调用指南。

接口英文名：submitdeliverynegotiation

可通过该接口提交发货协商申请

注：订单未发货状态下调用submitdeliverynegotiation接口最多可以允许提交三次发货协商申请

# 1. 调用方式

# HTTPS 调用

POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/order/deliverynegotiation/submit?access_token=ACCESS_TOKEN

# 云调用

本接口不支持云调用。

# 第三方调用

本接口支持第三方平台代微信小店商家调用。第三方服务商调用模式介绍
该接口所属的权限集 id 为：131
服务商获得其中之一权限集授权后，可通过使用 authorizer_access_token 代微信小店商家进行调用，具体可查看第三方调用说明文档。

# 2. 请求参数

# 查询参数 `Query String Parameters`

参数名	类型	必填	示例	说明
access_token	string	是	ACCESS_TOKEN	接口调用凭证，可使用 access_token（微信小店商家）、authorizer_access_token（服务商代调用）

# 请求体 `Request Payload`

参数名	类型	必填	说明	枚举
order_id	string	是	订单ID	-
predict_delivery_time	number	是	预计发货时间(秒级时间戳)	-
reason	number	是	协商原因	枚举值
remark	string	否	备注	-

# 3. 返回参数

# 返回体 `Response Payload`

参数名	类型	示例	说明
errcode	number	0	错误码
errmsg	string	ok	错误信息

# 4. 枚举信息

# Body.reason `Enum`

协商原因

枚举值	描述
1	买家要求
2	商品库存不足
3	缺货保障
4	收货信息有误

# 5. 注意事项

订单为待发货状态才可以发起协商；
不支持虚拟订单；
不支持同城订单；
同一订单协商次数最多为3次；
需要在最晚发货前四小时前发起。

# 6. 代码示例

请求示例

{
    "order_id": "123",
    "predict_delivery_time": 1777046400,
    "reason": 1,
    "remark": "test"
}

返回示例

{
    "errcode": 0,
    "errmsg": "ok"
}

# 7. 错误码

以下是本接口的错误码列表，其他错误码可参考通用错误码；调用接口遇到报错，可使用官方提供的 API 诊断工具辅助定位和分析问题。

错误码	错误描述
40097	请求体参数不正确，请检查各个参数是否按规范填写，具体原因请查看errmsg
47001	请求体格式不正确，请检查请求体中各个参数的类型是否正确
48001	无权调用本api，请开发者获取权限后再试
611015	协商参数错误
611016	订单号不存在
611017	订单非待发货状态
611018	订单已超时
611020	达到协商次数上限
611021	协商时间与报备单冲突
611022	距最晚发货时间已不足4小时，请及时发货/ 超过最晚协商时间
611029	不支持虚拟订单"/ 不支持同城订单

# 8. 适用范围

本接口支持「微信小店」账号类型调用。其他账号类型如无特殊说明，均不可调用。

接口变更日志（1条）

2026 年 05 月 22 日

新增提交发货协商申请接口